Descripción
BIG BOLA CASINOS SOLICITA SUPERVISOR DE TERMINALES
Perfil y Requisitos
* **Educación:** Bachillerato terminado o carrera técnica/trunca en áreas económico\-administrativas o turismo.
* **Experiencia:** Mínimo de 6 meses a 3 años en supervisión de personal (preferentemente ventas o cajas).
* **Habilidades clave:** Excelente manejo de paquetería Excel, facilidad para negociar, tolerancia a la frustración y **trabajo bajo presión**.
* **Disponibilidad:** Contar con flexibilidad para **rolar turnos** (jornadas de 8 horas).
Actividades:
Coordinar la atención al cliente, el manejo de efectivo y la supervisión del personal de ventas. Garantizar el correcto funcionamiento operativo y maximiza la experiencia de juego en las máquinas.
* **Gestión de Personal:** Supervisar a cajeros, vendedores y personal de piso (*runners*).
* **Control de Efectivo:** Autorizar cortes de caja, controles de efectivo y realizar arqueos manuales.
* **Atención al Cliente:** Resolver conflictos en sala y atender peticiones y promociones con actitud de servicio.
* **Operación y Mantenimiento:** Coordinar que las terminales y máquinas de juego funcionen correctamente y reportar fallas
Ofrecemos:
* Sueldo base \+ propinas
* Prestaciones de ley
* Oportunidad de crecimiento