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Resumen: Este puesto está dirigido a un líder estratégico y centrado en el cliente, responsable de la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y los objetivos operativos dentro de un Centro de Clasificación de Amazon. Aspectos destacados: 1. Gestionar y motivar a un equipo de líderes, centrándose en objetivos a largo plazo 2. Impulsar iniciativas de calidad, cambios de proceso e iniciativas Lean 3. Contribuir a una cultura de equipo inclusiva mediante la tutoría y el crecimiento profesional **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon México, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas y motivadas. Nuestras operaciones en los Centros de Clasificación representan una conectividad estratégica para alcanzar nuestra visión. Nuestros Líderes de Sitio son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y las operaciones de todo un edificio. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar a un equipo de Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área, capacitar y tutorizar al equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer el talento de liderazgo dentro del Centro de Clasificación (SC). Responsabilidades clave del puesto * Ser responsable y cumplir con el presupuesto operativo del SC completo, incluidos seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas * Proporcionar planificación estratégica/a largo plazo (visión a 3, 6, 12 meses y 3 años). * Guiar la cultura del edificio según los principios de liderazgo * Establecer metas y expectativas claras para los Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área * Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes * Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de proceso y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional y, en última instancia, el SC cumplan y superen el plan comercial * Tomar medidas proactivas para asegurar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y dentro de la red * Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros Líderes de Sitio/Gerentes Generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como para proporcionar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red Un día en la vida Estarás ubicado en uno de nuestros sitios operativos. Pasar mucho tiempo en el sitio te ayudará a desarrollar a tu equipo y colaborar en la planificación operativa. Este puesto tiene dos facetas. Gestionarás y motivarás a un equipo de líderes. Al mismo tiempo, te centrarás en objetivos a largo plazo. Esto incluye crear planes de contingencia para mantener las operaciones en marcha y mitigar interrupciones, además de impulsar iniciativas que mejoren la calidad, la seguridad y la productividad. Serás una fuente de responsabilidad y un defensor empresarial de las mejores prácticas. Acerca del equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con seguir avanzando en nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza dentro de nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo buscar perspectivas diversas, aprender, ser curiosos y ganar confianza. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre tu vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y te animamos a encontrar tu propio equilibrio entre tu vida laboral y personal. Tutoría y crecimiento profesional Nuestro equipo se dedica a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia combinación de niveles y antigüedades de experiencia, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la tutoría. Nos preocupamos por tu crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/trabajador fijo) * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas de trabajo flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * 3+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño * Experiencia en un puesto de gestión de personal supervisando al menos a 2-3 gerentes y, de forma indirecta, a 50+ personas * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener capacidad para recibir instrucciones en inglés * Título universitario **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * 1+ años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonianos para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu Socio de Reclutamiento.
