*Para ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos, le rogamos que presente su solicitud para un máximo de 3 puestos dentro de un período de 12 meses, con el fin de evitar duplicar esfuerzos.* Categoría del puesto Ingeniería de software Detalles del puesto **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM impulsado por IA número uno del mundo, donde las personas y los agentes colaboran para lograr el éxito del cliente. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se combina con la confianza. Y la innovación no es una mera palabra de moda: es un estilo de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos «Trailblazers» apasionados por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el corazón de todo ello. ¿Listo para dar un salto cualitativo en su carrera profesional en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era agéntica? ¡Ha llegado al lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. **Únase a un equipo ágil con profundas raíces de startup. Operamos como una «startup dentro de Salesforce» de alta velocidad, tras nuestra reciente adquisición. Será gestionado directamente por los mismos fundadores e ingenieros que crearon la empresa original, lo que le brinda la autonomía de un equipo pequeño respaldado por la escala global y la confianza de Salesforce. Contará con la oportunidad única de construir un producto «de cero a uno» junto con el equipo fundador, aprovechando al mismo tiempo la nube de datos y la infraestructura de seguridad de clase mundial de Salesforce para **impulsar** un impacto global inmediato **a gran escala**. **Las cadenas de suministro globales siguen dependiendo de procesos lentos y manuales: correo electrónico, hojas de cálculo y datos fragmentados. La economía avanza rápidamente, pero las cadenas de suministro no lo hacen, generando una ineficiencia que afecta los $13 billones de bienes enviados anualmente y representa una de las mayores oportunidades sin explotar en la empresa moderna.** **Agentforce Supply Chain** está reinventando la cadena de suministro mediante una plataforma impulsada por IA para diseñar, automatizar y ejecutar procesos empresariales de extremo a extremo, con una colaboración perfecta a través de canales familiares como el correo electrónico. Para Salesforce, esto representa una enorme oportunidad de crecimiento en la oficina trasera, con innovaciones que fluyen hacia la oficina frontal. Los clientes **están demandando más**, ampliando rápidamente sus casos de uso a medida que entramos en una emocionante fase de crecimiento. Como expresó un usuario: *«He estado esperando esto durante 20 años».* ### **El impacto que tendrá** **Liderará al equipo encargado de construir el marco de pruebas agéntico para Agentforce Supply Chain. Como Gerente de Ingeniería, usted es mucho más que un líder técnico: es un socio estratégico. Liderará a un equipo de ingenieros de alto nivel, guiando la hoja de ruta técnica y la estructura organizativa que definirán el futuro de la IA en los procesos de la oficina trasera.** * **Personas y cultura:** Contrate, capacite e inspire a un equipo de élite de ingenieros especializados en IA y sistemas distribuidos. Será responsable del crecimiento profesional y del desempeño de este equipo. * **Visión estratégica:** Defina y dirija la hoja de ruta técnica a varios años para su área, asegurando que la innovación de su equipo esté alineada con la misión general de Agentforce y estableciendo objetivos claros y medibles para el éxito de la ingeniería. * **Excelencia operativa:** Mantendrá los procesos relacionados con la implementación, la fiabilidad y las salvaguardas de seguridad que permiten a nuestros agentes operar en entornos críticos para la misión. * **Liderazgo transversal:** Actuará como puente técnico principal entre Gestión de Productos, Diseño y la Dirección Ejecutiva de Salesforce para impulsar la entrega de funciones y el impacto empresarial. ### **Requisitos** * **Experiencia en liderazgo:** 5 o más años de experiencia profesional en ingeniería, con **2 a 4 o más años de gestión directa de personas**, liderando específicamente equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos (preferentemente SaaS o startups). * **Profundidad técnica:** Formación en arquitectura de software y sistemas distribuidos. Deberá sentirse cómodo liderando revisiones técnicas detalladas de arquitectura para backends impulsados por IA. * **Escribir código:** Aunque su función principal no consiste en escribir código, liderará con el ejemplo. Podrá desbloquear a los miembros del equipo, prototipar rápidamente soluciones para determinar la dirección técnica y realizar proactivamente tareas que refuercen una cultura de equipo centrada en el lema «¡ver algo y arreglarlo!». * **Comunicación:** Capacidad excepcional para explicar hojas de ruta técnicas complejas a partes interesadas ejecutivas no técnicas y a clientes. ### **Cualificaciones preferidas** * **Organización del caos:** Experiencia liderando simultáneamente múltiples flujos de trabajo complejos. * **ADN de Salesforce:** Conocimiento del ecosistema de Salesforce, de Data Cloud o de las capacidades de Agentforce constituye un importante valor añadido. * **Estrategia de IA/ML:** Experiencia comprobada en la escalabilidad de productos de IA/ML. Comprende los matices del ciclo de vida de los modelos de lenguaje grande (LLM), desde la orquestación de prompts hasta su implementación en producción (vLLM/SGLang). Desate su potencial Al unirse a Salesforce, no tendrá límites en ningún ámbito de su vida. Nuestros beneficios y recursos lo apoyan para encontrar equilibrio y *ser su mejor versión*, mientras que nuestros agentes de IA aceleran su impacto para que pueda *hacer su mejor trabajo*. Juntos llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias extraordinarias que los clientes adoran. ¡Postúlese hoy no solo para moldear el futuro, sino también para redefinir lo que es posible —para usted, para la IA y para el mundo! Acomodaciones Si necesita asistencia debido a una discapacidad para postularse a puestos abiertos, envíe su solicitud mediante este formulario de solicitud de acomodaciones. Declaración de publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos sus empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente esto? Significa que, en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones, sin tener en cuenta raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición de persona transgénero, edad, discapacidad, condición de veterano o estado civil, punto de vista político u otras categorías protegidas por la ley. Esta política se aplica tanto a empleados actuales como futuros, independientemente de la etapa en que se encuentren en su trayectoria profesional en Salesforce. También se aplica al reclutamiento, contratación, asignación de puestos, remuneración, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, terminación y todo lo demás. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la remuneración, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de personal, la reincorporación, la capacitación y la educación.