GERENTE DE RECEPCION

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de dirigir y supervisar las operaciones del área de recepción para asegurar un servicio eficiente y cordial, garantizando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Dirigir y supervisar las operaciones del área de recepción 2. Asegurar un servicio eficiente, cordial y profesional 3. Garantizar la satisfacción del cliente desde su llegada Oferta de Empleo GERENTE DE RECEPCION Lugar: Zihuatanejo de Azueta, Guerrero Empresa: HOTEL HOLIDAY INN RESORT IXTAPA. Publicado el 12 de mayo de 2026 Vigente hasta el 31 de mayo de 2026 Salario mensual neto $11,000\.00 Postular Folio: 21133362 Descripción RESPONSABLE DE DIRIGIR Y SUPERVISAR LAS OPERACIONES DEL ÁREA DE RECEPCIÓN EN UN HOTEL, ASEGURANDO UN SERVICIO EFICIENTE, CORDIAL Y PROFESIONAL PARA LOS HUÉSPEDES. SU OBJETIVO PRINCIPAL ES GARANTIZAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DESDE EL MOMENTO DE SU LLEGADA, OPTIMIZANDO PROCESOS DE CHECK\-IN, CHECK\-OUT Y ATENCIÓN PERSONALIZADA. Requisitos * Nivel académico requerido: Licenciatura * Carrera requerida (afines):Hotelería y turismo * Experiencia: 1 \- 2 años en GERENTE DE RECEPCION * Conocimiento(s) y herramienta(s): + ADMINISTRACIÓN HOTELERA Y SERVICIO AL CLIENTE. + ORGANIZACIÓN DE PERSONAL Y PLANIFICACIÓN DE TURNOS. + SISTEMAS DE RESERVACIONES Y SOFTWARE DE GESTIÓN HOTELERA (PMS). * Idioma(s): + Inglés \- Avanzado \- Ninguna * Habilidad(es) y competencia(s): + Calidad en el trabajo + Autonomía + Trabajo en equipo + Proactividad + Liderazgo + Negociación + Razonamiento Lógico\-Matemático + Pensamiento crítico * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 09:00 \- 17:00 Funciones y actividades * SUPERVISAR EL PERSONAL DE RECEPCIÓN Y ASIGNAR RESPONSABILIDADES. * RESOLVER QUEJAS Y SITUACIONES DE CONFLICTO. * COORDINAR PROCESOS DE CHECK\-IN Y CHECK\-OUT. * GARANTIZAR LA ATENCIÓN EFICIENTE Y CORDIAL A LOS HUÉSPEDES. La empresa ofrece * PRESTACIONES DE LEY * BONO POR PUNTUALIDAD * UNIFORMES Y TRANSPORTE * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 12 de mayo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 1 mes