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Resumen del Puesto: Este puesto busca un Técnico de Servicio en Tintas con experiencia en monitoreo, igualación y elaboración de tintas para satisfacer las necesidades del cliente. Puntos Destacados: 1. Realizar monitoreo e igualación de tinta en máquinas y área de impresión. 2. Asegurar el buen funcionamiento del producto en máquinas del cliente. 3. Proporcionar asesoría y servicio técnico al cliente. TÉCNICO DE SERVICIO EN TINTAS (OPERATIVO) **Información General** Puesto: Técnico de Servicio en tintas (COPARMEX CHIHUAHUA) Reporta a: Líder de sucursal Trabaja en equipo con: Todo el personal de bodega, clientes internos/externos Ubicación: Tecnología No. 110 Parque Industrial La Silla, 66648 Apodaca, Nuevo León Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial Horario: SE FIJA EN LA ENTREVISTA **Objetivos del puesto:** Realizar el abastecimiento oportuno de productos o servicios de tinta para cubrir las necesidades de los clientes (MONITOREO DE TINTA, IGUALACIÓN D TINTA EN MAQUINAS, AREA DE IMPRESION EN FLEXOLOGÍA, IGUALACIONES DE COLORES, ELABORACIÓN DE TINTA OP DE PRODUCCIÓN). **Requisitos del Puesto:** **Escolaridad Mínima:** Secundaria * Deseable: Preparatoria trunca o concluida **Experiencia:** 1 año como operador de prensa, o en atención a maquinaria de producción o en puesto similar, preferentemente en empresas de manufactura. **Conocimientos técnicos:** * Conocimiento en procesos de tintas o impresión. * Conocimiento de colorimetría. * Control de inventarios. * Excel y Word básico. **Habilidades blandas:** Actitud de servicio, Organización, Comunicación asertiva, trabajo en equipo, planeación estratégica, empatía, facilidad para toma de decisiones y compromiso. **Responsabilidades principales:** 1\. Chequeo de especificaciones del producto en Planta del Cliente. 2\. Asegurar el buen funcionamiento del producto en máquinas. 3\. Efectuar los pedidos a General Product´s. 4\. Programar los pedidos oportunamente a General Product´s. 5\. En caso de reclamación o rechazo del producto proceder al arreglo del mismo (no olvidar llenar el formato RNC y enviarlo a Jefe Inmediato). 6\. Realizar el inventario del stock de producto, según fecha establecida por el cliente, para elaborar facturación. 7\. Revisión diaria del programa de impresión del cliente (para asegurar la existencia del producto en inventario). 8\. Recuperación de materiales contaminados (De aplicar). 9\. Informar al laboratorio de General Product´s de cualquier cambio de especificación del producto según lo requiera el cliente. 10\. Mantener el equipo y área de trabajo en perfectas condiciones. 11\. Proporcionar asesoría y servicio técnico al cliente, cuando aplique. 12\. Mantiene trato directo con los clientes, estableciendo buenas relaciones, atención, servicio y comunicación constante. 13\. Seguir las reglas y lineamientos de Seguridad, Higiene, Ecología y Ambiental, establecidos por el cliente. 14\. Asegurar el funcionamiento adecuado del producto en el equipo del cliente. 15\. Realizar igualaciones de tonos en caso de requerirse. 16\. Realizar inventarios y es responsable de los mismos (primeras entradas primeras salidas). 17\. Mantener y favorecer una buena relación laboral con todos. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $14,000\.00 \- $14,500\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
