Supervisor de tiendas Operativo

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para garantizar el desempeño operativo de tiendas, gestionar flotas, resolver contingencias y asegurar la satisfacción del cliente en un rol 100% en campo. Puntos Destacados: 1. Revolucionar las entregas y la operación logística 2. Atención de primer nivel al cliente y resolución de incidencias 3. Crecimiento a corto plazo y capacitación constante Karri México es una **empresa de logística** que nace en **2022** con un objetivo claro: **revolucionar la forma en que se gestionan las entregas y la operación logística**. **Objetivo del puesto:** Garantizar el desempeño correcto de la operación en las tiendas, asegurando protocolos correctos, minimizando conflictos y aumentando la visibilidad de forma específica a los coordinadores y al cliente. **Responsabilidades principales**: * Asegurar el **estatus operativo diario** de la flotilla asignada. * Administrar y dar seguimiento a la **flota de distintas unidades de negocio**, garantizando disponibilidad y cumplimiento. * Ejecutar **auditorías diarias de operación**, identificando desviaciones y asegurando el apego a procesos. * Realizar la **asignación y distribución de pedidos** a la flotilla, asegurando eficiencia y cumplimiento de tiempos. * Brindar **atención de primer nivel al cliente en tienda**, resolviendo incidencias operativas y escalando cuando sea necesario. * Gestionar y resolver **contingencias operativas** a través de la plataforma **SPARK**, asegurando continuidad en la entrega. * Dar seguimiento a incidencias y asegurar el cumplimiento de indicadores operativos (tiempos, entregas, cobertura). **Requisitos:** * **Experiencia mínima de 1 año** en **supermercados** * Conocimiento en operación de entregas, asignación de pedidos y manejo de flotilla. * Experiencia en manejo de contingencias y operación con **SPARK** (deseable). * Alta capacidad de seguimiento, organización y resolución de problemas. **Esta posición es 100% en campo** **Ofrecemos:** * Sueldo: $14,000 brutos mensuales * Prestaciones de Ley * Días adicionales (cumpleaños, mudanza, etc) * Horario: Lunes a domingo con descanso entre semana * Crecimiento a corto plazo * Ambiente dinámico * Capacitación constante **¡Si estás interesado, postúlate por este medio y sé parte del cambio!** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial