Capacitador Tu potencial tiene un lugar aquí con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Capacitador de Aprendizaje y Desarrollo que trabaja en sitio en la Ciudad de México, formarás parte de devolverle la humanidad al negocio. \#experienceTTEC Lo que harás ¿Tienes pasión por capacitar y guiar a otros hacia las mejores prácticas? ¿Te encanta ayudar a alguien a tener éxito? En este puesto, apoyarás y participarás activamente con nuevos empleados en un entorno de capacitación para desarrollar su conocimiento sobre nuestros valores, espacios de trabajo, aplicaciones de control de horarios y capacitación sobre productos y procedimientos del cliente. Trabajarás para asegurarte de que cada empleado esté preparado para el éxito desde el inicio de su nuevo rol mediante la enseñanza, evaluación y supervisión de ausencias y asistencia durante todo el proceso de capacitación. Reportarás al Gerente Senior de Aprendizaje y Desarrollo. Estamos buscando un Capacitador que dé la bienvenida y motive a los nuevos empleados cuando comiencen sus nuevas carreras. **Durante un día típico, tú** * Inspirarás y motivarás a los alumnos a alcanzar logros extraordinarios * Orientarás y capacitarás a nuevos empleados dentro de los objetivos y plazos de capacitación del cliente * Pondrás tu interés en ayudar a otros a comenzar sus trayectorias profesionales con éxito * Impartirás capacitación de alta calidad sobre productos del cliente **Lo que aportas al puesto** * Diploma de escuela secundaria o equivalente * 6 meses o más de experiencia en capacitación, aprendizaje para adultos o en centro de llamadas * Habilidad para construir equipos y fomentar un entorno de aprendizaje inclusivo * Participar y apoyar a tus alumnos asegurándote de que tengan las herramientas y conocimientos necesarios sobre sistemas para realizar sus tareas diarias * Experiencia con computadoras * Disponibilidad de tiempo completo para trabajar en sitio. **Lo que puedes esperar** * Apoyo para tu desarrollo profesional y de carrera * Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad donde se fomenta el dar algo a cambio * Un equipo global de aprendices curiosos y permanentes guiados por nuestros valores corporativos * Pregúntanos sobre nuestro tiempo libre pagado (PTO) y beneficios de bienestar y atención médica * Y sí... un excelente paquete de compensación y oportunidades de bonificación por desempeño, beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente (como reembolso de matrícula) Visita https://mybenefits.ttec.com/ para obtener más información. La compensación real ofrecida a un candidato puede variar según la ubicación geográfica, experiencia laboral, educación y/o niveles de habilidad. Sobre TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a crear experiencias de cliente comprometidas, satisfactorias y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de rápido crecimiento más importantes del mundo, hablamos, enviamos mensajes, chateamos por texto y videollamadas con millones de clientes todos los días. Estas experiencias excepcionales con el cliente comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometido a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo entregando un servicio y tecnología extraordinarios, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, incluidos y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de forma única. **Ubicación principal**: MX\-DF\-Mexico DF