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Resumen: Como Gerente de Proyectos en KMS Technology México, usted será la columna vertebral operativa, garantizando que los proyectos de software se entreguen a tiempo, dentro del alcance acordado y con la calidad esperada, conectando las expectativas del cliente con los equipos de entrega y la dirección. Aspectos destacados: 1. Dirigir la entrega de extremo a extremo de proyectos de desarrollo de software 2. Apoyar al centro de entrega en múltiples cuentas simultáneamente 3. Actuar como el principal punto de contacto para la entrega en las cuentas asignadas En KMS Technology México, nos apasiona construir soluciones de software innovadoras que generen impacto. Como parte de una empresa tecnológica internacional, ofrecemos un entorno colaborativo e inclusivo donde sus ideas importan y su crecimiento es nuestra prioridad. ### **Responsabilidades** Como Gerente de Proyectos que apoya a nuestro Centro de Entrega en México y a nuestros clientes, usted es la columna vertebral operativa de nuestro portafolio de compromisos, asegurando que los proyectos en todas las cuentas se entreguen a tiempo, dentro del alcance acordado y con la calidad que nuestros clientes esperan. Usted actúa como el tejido conectivo entre las expectativas del cliente, los equipos de entrega y la dirección de KMS, impulsando la disciplina en la ejecución mientras mantiene una visión a nivel de programa sobre cómo los proyectos individuales contribuyen a la salud general de la cuenta. Su misión consiste en liderar la ejecución de los proyectos de extremo a extremo, al tiempo que apoya iniciativas transversales a cuentas que fortalezcan el desempeño general del centro de entrega. **Ejecución y gobernanza del proyecto** Liderazgo del proyecto: Liderar la entrega de extremo a extremo de proyectos de desarrollo de software en múltiples compromisos simultáneos, asumiendo responsabilidad por las fases de planificación, ejecución, supervisión y cierre. Alcance y gestión de cambios: Definir y mantener el alcance del proyecto, gestionar solicitudes de cambio y garantizar que todos los cambios se documenten, comuniquen y aprueben debidamente por las partes interesadas correspondientes. Gestión de riesgos e incidencias: Identificar proactivamente riesgos e incidencias, desarrollar planes de mitigación y escalar adecuadamente para mantener los proyectos en marcha. Control de cronograma y presupuesto: Elaborar y mantener cronogramas realistas para los proyectos, realizar un seguimiento del esfuerzo y del consumo frente al presupuesto, y proporcionar pronósticos precisos a la dirección de entrega. Informes y visibilidad: Generar informes de estado claros y coherentes para clientes y dirección interna, asegurando que las decisiones se tomen con base en datos reales y no en suposiciones. **Apoyo transversal a cuentas y a nivel de programa** Visión de portafolio: Apoyar al centro de entrega en múltiples cuentas simultáneamente, identificando patrones, riesgos y oportunidades que trasciendan los proyectos individuales. Coordinación de recursos: Colaborar con los gestores de entrega y de recursos para alinear las necesidades de personalización entre cuentas, apoyando una asignación flexible conforme cambien las prioridades. Normalización de procesos: Impulsar prácticas coherentes de gestión de proyectos en todo el centro de entrega, incluyendo herramientas, ceremonias, frecuencias de informes y puertas de control de calidad. Colaboración interfuncional: Facilitar la comunicación entre equipos de ingeniería, gestores de cuentas, QA y partes interesadas del cliente para eliminar obstáculos y acelerar la entrega. **Gestión de clientes y partes interesadas** Relación con el cliente: Actuar como el principal punto de contacto para la entrega en las cuentas asignadas, construyendo confianza mediante una ejecución constante y una comunicación proactiva. Alineación de partes interesadas: Gestionar las expectativas tanto de los clientes como de las partes interesadas internas, asegurando la alineación en cuanto a prioridades, cronogramas y compensaciones. Gestión de escalaciones: Liderar la respuesta ante escalaciones relacionadas con la entrega, coordinando entre equipos para resolver rápidamente los problemas y proteger la relación con el cliente. Facilitación de talleres y reuniones: Liderar lanzamientos de proyectos, sesiones de planificación, comités directivos y retrospectivas con seguridad y estructura. **Ruta de crecimiento en Gestión de Entrega** Desempeño del equipo: Colaborar con los líderes de ingeniería para supervisar la salud del equipo, su velocidad y sus métricas de calidad, contribuyendo a los planes de mejora del desempeño cuando sea necesario. Salud de la cuenta: Desarrollar una visión integral de la salud de la cuenta considerando aspectos financieros, calidad de la entrega, moral del equipo y satisfacción del cliente. Mentoría: Apoyar y capacitar a coordinadores de proyectos junior y futuros líderes, fomentando su crecimiento dentro del centro de entrega. Mejora continua: Liderar y participar en iniciativas internas centradas en la excelencia en la entrega, la madurez de los procesos y las mejores prácticas organizacionales. ### **Cualificaciones** **Competencias profesionales** Experiencia en gestión de proyectos: Conocimiento sólido de las metodologías de gestión de proyectos (Ágil, Scrum, Waterfall, híbridas) y capacidad de juicio para aplicar el enfoque adecuado según el contexto. Pensamiento a nivel de programa: Capacidad de operar más allá del nivel del proyecto individual —identificando dependencias, patrones y oportunidades en un portafolio. Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas tanto en inglés como en español, con capacidad para presentar con claridad ante partes interesadas ejecutivas y equipos técnicos por igual. Resolución de problemas: Capacidad comprobada para navegar la ambigüedad, tomar decisiones con información incompleta y lograr resoluciones en situaciones de alta presión. Gestión de partes interesadas: Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para generar confianza con clientes, equipos de ingeniería y dirección. Adaptabilidad: Automotivado y capaz de trabajar de forma autónoma, manteniéndose adaptable ante cambios de prioridades y necesidades empresariales en evolución. **Formación y experiencia** Formación académica: Título universitario o de licenciatura de al menos cuatro años (se prefieren disciplinas técnicas o empresariales). Experiencia en gestión de proyectos: Entre 5 y 8 años de experiencia progresiva gestionando proyectos de desarrollo de software, preferiblemente en un entorno de servicios o consultoría. Entrega de servicios: Se requiere experiencia directa en la prestación de servicios profesionales o consultoría de software, con exposición a múltiples compromisos concurrentes con clientes. Exposición a múltiples cuentas: Demostrada capacidad para trabajar simultáneamente en múltiples cuentas o programas, con habilidad comprobada para cambiar de contexto eficazmente. Dominio de herramientas: Experiencia práctica con herramientas de gestión de proyectos y colaboración (Jira, Confluence, MS Project, Smartsheet o similares). Certificaciones: Certificaciones PMP, PMI-ACP, CSM o equivalentes son un valor añadido. Viajes: Disposición para viajar a oficinas y compromisos con clientes según sea necesario. ### **Beneficios y ventajas** **Ubicación:** Guadalajara, Jalisco, México (modalidad híbrida) **Beneficios y ventajas** ***Ventajas que disfruta en KMS México*** * Beneficios conforme a la ley mexicana * 15 días de vacaciones pagadas (en el año cero; a partir del primer año, se otorgan 3 días adicionales por año). * 5 días de permiso por fallecimiento de familiares directos, negociables. * Seguro de gastos médicos mayores con cobertura para familiares directos (cónyuge e hijos). Bonificación anual por desempeño (* 10 % del salario anualizado). * Ajuste salarial anual. * Bonificación por recomendación de empleados. * Certificaciones / cursos pagados. * Licencia de Coursera. * Fondo de ahorro del 5 %. * Vales de despensa del 5 %.
