Ingeniero de Soporte de Producto (Teradyne Robotics, México)

Descripción

Somos especialistas globales en pruebas y automatización, impulsando tecnologías de próxima generación mediante soluciones sofisticadas. Detrás de cada dispositivo electrónico que utiliza, la tecnología de pruebas de Teradyne garantiza que su dispositivo funcione correctamente desde la primera vez, siempre. Nuestra cartera de soluciones de automatización ayuda a los fabricantes a desarrollar y entregar productos de forma rápida, eficiente y rentable. ¡Juntas, las empresas de Teradyne ofrecen automatización manufacturera en diversos sectores y aplicaciones alrededor del mundo! Atraemos, desarrollamos y retenemos una fuerza laboral de alto desempeño, compuesta por personas con diversos antecedentes y un impulso compartido hacia la excelencia. Nos esforzamos por fomentar un entorno laboral positivo e inclusivo que ayude tanto a los empleados como a las comunidades a prosperar. **Resumen de la oportunidad** El **Ingeniero de Soporte de Producto** es un puesto técnico orientado al cliente que apoya la implementación exitosa de las soluciones de **Robótica Teradyne** en toda **Latinoamérica**. Este puesto colabora con los equipos de ventas, distribuidores, integradores y clientes para identificar oportunidades de automatización, validar soluciones técnicas, apoyar la implementación y brindar servicio posventa para la cartera de **Universal Robots** y **Mobile Industrial Robots**. **Principales responsabilidades** * Puesto técnico orientado al cliente que brinda soporte a soluciones robóticas en toda Latinoamérica * Colabora con los equipos de ventas, distribuidores, integradores y clientes * Identifica oportunidades de automatización y apoya la validación de soluciones * Contribuye a lograr una implementación exitosa y al soporte posventa * Brinda soporte a la cartera de Universal Robots y Mobile Industrial Robots **Todo sobre usted** Buscamos personas que compartan nuestra pasión y determinación. Nuestro compromiso con el éxito del cliente nos impulsa a ir más allá. Si está listo para unirse a nosotros en esta misión, examine con mayor detalle los criterios mínimos para este puesto. **Requisitos mínimos del puesto** * Licenciatura en Mecatrónica, Eléctrica, Mecánica, Robótica o campo afín, O experiencia equivalente en robótica o automatización industrial. * Dominio del inglés. * 3 años o más de experiencia en robótica, automatización industrial, ingeniería de aplicaciones, * soporte técnico o integración de sistemas. * Experiencia en diagnóstico y solución de problemas en aplicaciones robóticas o de automatización. * Conocimiento sólido de sistemas de automatización industrial, integraciones robóticas y * procesos de fabricación. * Capacidad para atender casos técnicos, realizar diagnósticos de servicio y evaluaciones técnicas * relacionadas con garantías. * Capacidad para comunicar temas técnicos complejos de forma clara a clientes, socios y * equipos internos. * Requisito de viaje: Extensa movilidad dentro de Latinoamérica (aproximadamente el 60–80% del tiempo) **Requisitos preferidos del puesto:** * Experiencia trabajando con robots colaborativos o robots móviles autónomos. * Experiencia brindando soporte a integradores de sistemas, distribuidores o socios de automatización. * Conocimiento de protocolos industriales de comunicación, sensores, sistemas de visión o integración de PLC. * Experiencia impartiendo talleres técnicos, demostraciones o sesiones de capacitación en automatización. **El candidato ideal demostrará las siguientes características conductuales:** * Enfoque analítico para la resolución de problemas y diagnósticos técnicos. * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas. * Capacidad para realizar múltiples tareas de forma eficaz en un entorno acelerado. * Mentalidad centrada en el cliente, con sólidas habilidades de colaboración. * Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como dentro de equipos multifuncionales. * **Este puesto no es elegible para patrocinio de visa ni para asistencia en reubicación.** \#LI\-PS1