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Resumen del Puesto: Buscamos un Instructor Operativo dinámico y comprometido para diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación enfocados en la optimización de procesos operativos con Salesforce. Puntos Destacados: 1. Diseñar y desarrollar material didáctico innovador y efectivo 2. Impartir sesiones de formación presenciales y/o virtuales 3. Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en Salesforce **Se busca un Instructor operativo para trabajar en MCBrokers de forma presencial** Buscamos un Instructor Operativo dinámico y comprometido para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación enfocados en la optimización de procesos operativos, con un énfasis particular en el manejo y aprovechamiento de la plataforma Salesforce. Esta posición requiere una combinación de habilidades pedagógicas sólidas, experiencia práctica y una actitud proactiva para el desarrollo del talento. **Responsabilidades Principales** Diseñar y desarrollar material didáctico innovador y efectivo para diversos programas de capacitación operativa. Impartir sesiones de formación presenciales y/o virtuales, asegurando la comprensión y aplicación de los conocimientos por parte de los participantes. Crear y aplicar evaluaciones para medir la efectividad de la capacitación y el nivel de aprendizaje de los participantes. Proporcionar soporte y seguimiento a los colaboradores durante y después de los procesos de formación. Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en Salesforce y otras herramientas operativas relevantes para integrar nuevas funcionalidades en los programas de capacitación. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a diferentes sedes o para impartir capacitaciones en campo. **Requisitos** Experiencia: 1 a 3 años de experiencia comprobable como instructor, capacitador o rol similar en entornos operativos. Conocimientos Técnicos: Experiencia sólida en el uso y manejo de la plataforma Salesforce. Escolaridad: Licenciatura concluida en Pedagogía, Psicología, Administración o carreras afines. **Habilidades:** Capacidad demostrada para generar material didáctico atractivo y funcional. Habilidad para diseñar y aplicar evaluaciones de conocimiento y desempeño. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Proactividad, organización y capacidad para trabajar de forma autónoma. Orientación a resultados y al desarrollo del personal. **Disponibilidad:** Flexibilidad para viajar según las necesidades del puesto. **Ofrecemos** * Sueldo $16,000 Si cumples con el perfil y te apasiona la capacitación operativa, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!
