Coordinador de Servicio Técnico al Cliente

Descripción

Resumen: Supervisar la producción, coordinar el soporte técnico y garantizar la calidad del producto y la satisfacción del cliente para un líder mundial en envases metálicos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer y desarrollar habilidades en una industria en expansión 2. Comprometido con la seguridad de los empleados y con la construcción de una carrera profesional significativa 3. Únase a un equipo apasionado por el embalaje sostenible **Acerca de Crown** --------------- Crown Holdings, Inc., a través de sus filiales, es un líder mundial en el proceso de producción de envases metálicos. Diseñamos y fabricamos una amplia gama de soluciones y productos innovadores y sostenibles en envases metálicos. Nuestros clientes son algunas de las empresas más grandes y respetadas del mundo. Crown se dedica a formar un equipo de personas altamente talentosas, dedicadas y motivadas. Es un momento emocionante para unirse a nuestro negocio, ya que Crown le ofrece la oportunidad de crecer y desarrollar sus habilidades en una industria en expansión. Crown fue fundada con el objetivo de valorar y promover la sostenibilidad, y esta visión sigue siendo fundamental para nuestro futuro a largo plazo. **Descripción del puesto:** ### **Objetivo del puesto** Supervisar la producción durante el turno asignado y coordinar el soporte técnico para los clientes, garantizando la calidad del producto, el cumplimiento de las normas y la satisfacción del cliente. ### **Funciones principales** * Atender quejas de clientes y reclamaciones técnicas. * Planificar visitas de seguimiento para monitorear el desempeño del producto. * Representar a la empresa en actividades de soporte técnico con los clientes. * Asesorar sobre la resolución de problemas en la producción. * Coordinar la comunicación entre los clientes y los equipos internos. * Supervisar y dar seguimiento a los planes de acción. * Coordinar las pruebas de nuevos productos. **Lo que Crown le ofrece** ------------------------- * Compromiso firme y participación activa en la seguridad de nuestros empleados * La oportunidad de construir una carrera profesional significativa * Desarrollo profesional y personal mediante capacitación y experiencias laborales **¡Únase a nosotros y forme parte de un equipo de profesionales apasionados por el embalaje sostenible!** ------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Trabajando juntos** Trabajar juntos es uno de los cinco pilares que conforman nuestro programa Twentyby30™. Nos proponemos valorar y respetar a cada individuo y fomentar un entorno inclusivo.