Resumen del Puesto: Coordinar y asegurar la ejecución efectiva de servicios de mantenimiento preventivo, correctivo e instalaciones menores, garantizando el control operativo y la reducción de incidencias. Puntos Destacados: 1. Liderazgo operativo en mantenimiento preventivo y correctivo 2. Organización y control de materiales y refacciones 3. Responsabilidad en el seguimiento y cierre de servicios **Objetivo del Puesto** Coordinar, programar y asegurar la ejecución efectiva de los servicios de **mantenimiento preventivo, correctivo e instalaciones menores**, garantizando: * Cumplimiento de rutas y tiempos * Control de refacciones y materiales * Evidencias completas * Cierre correcto de tickets y portales * Reducción de reincidencias * Reportes y KPIs semanales **Responsabilidades:** *A) Coordinación Operativa* * Programar rutas diarias y semanales * Asignar técnicos según zona y prioridad * Confirmar con cliente la visita y accesos *B) Control de Materiales y Refacciones* * Solicitar materiales a almacén * Validar consumo real por servicio * Reducir fugas de refacciones C) *Seguimiento y Cierre* * Validar evidencia fotográfica * Asegurar reporte técnico completo * Cierre correcto de tickets y/o portales *D) Control de Reincidencias* * Detectar tiendas con repetición de fallas * Proponer acciones correctivas de raíz E*) Reportes y KPIs* * Reporte semanal de: * Servicios realizados * Pendientes * Vencidos * Reincidencias * Material consumido *7\) Habilidades / Competencias* * Liderazgo operativo * Organización y control * Comunicación firme con técnicos y clientes * Alta responsabilidad * Capacidad de trabajar bajo presión * Honestidad e integridad (posición sensible) **Conocimientos Indispensables** * Programación de servicios (rutas, tiempos, prioridades) * Seguimiento de preventivos y correctivos * Control de proveedores y cotizaciones * Control de refacciones y materiales * Manejo de Excel (intermedio) * Cierre administrativo (reportes, evidencias, formatos) **Deseable:** * Conocimiento en: * Filtración de agua * Bombas presurizadoras * Tuberías, conexiones, válvulas * Calentadores de agua (tipo Rinnai) * Manejo de portales de clientes (Alsea, retail, etc.) * Asana / Odoo / ERP Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Servicio de comedor * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial