Canadian Pacific (CP) y Kansas City Southern (KCS) ahora son CPKC. Como el único ferrocarril verdaderamente norteamericano, ¡estamos dando grandes pasos! Aprovechando nuestras sólidas bases y nuestro legado, CPKC transporta bienes esenciales a través de nuestra red de 20,000\-millas para apoyar el crecimiento económico en Canadá, Estados Unidos y México. Forma parte de la historia mientras conectamos un continente y creamos emocionantes oportunidades de carrera en toda nuestra nueva red transnacional. Visita cpkcr.com para conocer la ventaja CPKC, nuestro propósito y cultura. **Descripción** Este puesto supervisa las operaciones de trenes y es responsable del movimiento seguro y eficiente de todos los trenes dentro de un territorio o terminal asignado. Supervisa la asignación de recursos y la gestión de activos y procesos dentro de un terminal o territorio. Es responsable de la ejecución del plan de servicio, incluyendo producción, calidad, control de costos y reasignación de recursos según sea necesario para lograr la máxima eficiencia. Este puesto garantiza la seguridad de las tripulaciones y cumple con los objetivos operativos y financieros establecidos en el plan de servicio y los indicadores clave de desempeño asociados. **Responsabilidades** * Garantiza el cumplimiento de las prácticas y procedimientos operativos definidos, promoviendo un entorno de trabajo seguro. * Gestiona el programa de pruebas operativas mediante observación, documentación y evaluación de prácticas seguras de trabajo según las reglas operativas, y toma acciones según sea necesario basadas en los resultados. * Alcanza los objetivos tácticos del plan de servicio gestionando activos, reportando resultados, definiendo áreas problemáticas e implementando soluciones. Las métricas incluyen utilización de activos, ejecución según el plan, costo de calidad y desempeño en seguridad. * Realiza reuniones y programas programados regularmente con empleados para enfatizar la seguridad y discutir la mitigación de riesgos. * Investiga incidentes, determina la causa raíz, eleva hallazgos e implementa acciones correctivas según sea necesario para prevenir recurrencias. * Gestiona recursos y activos de manera rentable. * Actúa como primer respondiente ante incidentes críticos cuando se requiere. * Formula recomendaciones respecto a contratación y gestión del desempeño del personal. * Garantiza la ejecución según el plan mediante expectativas de desempeño definidas con proveedores internos de servicios y aborda incumplimientos respecto a compromisos de nivel de servicio. * Utiliza sistemas operativos y herramientas de planificación para identificar proactivamente áreas problemáticas y coordinar soluciones al plan de servicio. * Coordina con la unidad comercial y/o de soluciones al cliente para satisfacer las expectativas del cliente. * Demuestra excelencia operativa conociendo y aplicando los requisitos del negocio. Demuestra enfoque en el cliente y planificación de contingencias para garantizar que se cumplan las expectativas de las partes interesadas. * Comprende las métricas comerciales relevantes y aplica tácticas efectivas para mantener una cultura de eficacia operativa que genere equipos de líderes operativos de alto rendimiento, comprometidos y empoderados. * Ejemplifica la visión, valores y cultura de CPKC en las interacciones con compañeros de trabajo, socios comerciales, clientes y partes interesadas. **Cualificaciones del candidato ideal** **Requisitos obligatorios** * Título de escuela secundaria o equivalente * Experiencia mínima en operaciones relevantes, o combinación equivalente de educación y experiencia **Preferibles** * Título universitario en Ingeniería Industrial, Transporte, Logística, Negocios, Estudios Generales o campo relacionado * Experiencia gestionando empleados cubiertos por un acuerdo colectivo * Dos (2\) años de experiencia supervisando empleados en un entorno exterior rápido y dinámico, bajo todo tipo de condiciones climáticas * Capacidad para mudarse dentro del sistema operativo de KCS Railway conforme al progreso profesional o para satisfacer necesidades empresariales * Experiencia previa en el uso y aplicación de herramientas de planificación de recursos empresariales (por ejemplo, sistemas operativos, SAP, PeopleSoft, etc.) * Bilingüe \- Inglés/Español * Experiencia previa en Kansas City Southern **Condiciones de trabajo** * El trabajo por turnos es una función esencial de este puesto. Los empleados deben tener la capacidad y disposición para apoyar operaciones ferroviarias críticamente importantes las 24 horas del día/7 días a la semana, trabajando diversos turnos según se asignen. Las asignaciones de horario pueden incluir horas fuera del horario normal, fines de semana y festivos. * Los viajes de negocios son un requisito esencial de este puesto. Los empleados deben ser capaces y estar dispuestos a viajar lejos de su ubicación principal de trabajo hasta el 50% del tiempo. **Ofrecemos** * Paquete completo de beneficios de salud y bienestar * Salario competitivo * Plan de incentivos * Plan de vacaciones **Declaración EEO** Valoramos una fuerza laboral culturalmente diversa y nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, proporcionando adaptaciones razonables para todos los empleados. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, estado de discapacidad o cualquier otra base legalmente protegida, conforme a la ley aplicable. El proceso de selección de talento para puestos vacantes en CPKC se rige por los principios establecidos en su Política de Igualdad Laboral y No Discriminación, y se aplica a todos los solicitantes, internos y externos por igual. Además, las pruebas clínicas y verificaciones de antecedentes no forman parte del proceso final de toma de decisiones durante la selección.