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Resumen: El Representante de Introducción de Pedidos procesa con precisión los pedidos de los clientes en el sistema ERP, coordinándose con los equipos internos para resolver incidencias y garantizar una introducción exacta de los pedidos. Aspectos destacados: 1. Introducir con precisión los pedidos de los clientes en el sistema ERP de la empresa 2. Coordinarse con el Servicio al Cliente para resolver rápidamente los problemas 3. Garantizar una exactitud del 100 % en la introducción de pedidos a través de diversos canales Tipo de trabajo Tiempo completo Sector Automatización industrial Entorno laboral Híbrido Referencia IPE\-696593 Ubicación Parque Industrial Querétaro, Querétaro, México **IMI plc** En IMI, no solo creamos soluciones; también construimos carreras profesionales. Así que desbloquea tu potencial: realiza un trabajo que importa, crece con nosotros y forma parte de un equipo que está moldeando el futuro. Aquí puedes marcar una verdadera diferencia: resolverás complejos desafíos de ingeniería que harán que las industrias sean más inteligentes, seguras y sostenibles. Desde la energía que alimenta los hogares hasta los sistemas que mantienen al mundo en movimiento, ayudarás a crear soluciones de las que depende el mundo entero. Pero no se trata solo del trabajo, sino también de tu desarrollo profesional. Fomentamos la curiosidad, incorporamos el aprendizaje a la vida cotidiana y te brindamos oportunidades reales para adquirir nuevas competencias y avanzar en tu carrera. También creemos en cuidar tu bienestar, con sólidos beneficios y políticas flexibles que te ayuden a tener éxito. En IMI encontrarás un entorno de apoyo, colaborativo e inclusivo donde realmente podrás florecer. **Descripción general del puesto****: El Representante de Introducción de Pedidos se encarga de procesar con precisión los pedidos de los clientes en el sistema ERP de la empresa. Esta función implica coordinarse con los representantes del Servicio al Cliente y otros grupos internos para resolver de forma rápida y efectiva cualquier incidencia relacionada con los pedidos recibidos. Se requiere cierto contacto directo con los clientes. **Entorno laboral****: el puesto es híbrido. **Principales responsabilidades****: * Incluye las responsabilidades, funciones y obligaciones propias del puesto. Es importante describirlas como comportamientos requeridos, no como habilidades o rasgos generales: claras y específicas \& SMART * Asegúrese de que el lenguaje sea neutro desde el punto de vista de género **Competencias críticas para el éxito**: * Gestionar el trabajo junto con los miembros del equipo para introducir todos los pedidos con exactitud y completitud antes de las fechas límite publicadas actualmente * Verificar la documentación correcta del cliente respecto a los pedidos recibidos por teléfono, fax, EDI, correo electrónico, correo postal y cualquier otro medio. Se espera una exactitud del 100 % en la introducción de pedidos * Realizar ediciones detalladas y preparar los pedidos para su introducción en el sistema de procesamiento de pedidos, incluyendo modificaciones y cancelaciones, así como nuevos pedidos * Priorizar el procesamiento de pedidos según los envíos del mismo día, el código de enrutamiento, el valor del pedido y otros factores * Colaborar con los representantes del Servicio al Cliente para proporcionar información sobre precios, números de pieza y otros datos fundamentales para introducir pedidos con exactitud * Archivar de forma precisa y coherente la documentación relacionada con los clientes y la actividad de los productos * Otras funciones asignadas * Se requiere título universitario o equivalente; título técnico (A. A.) * Excelente dominio del inglés, tanto escrito como hablado **Salud y seguridad** Las exigencias físicas descritas en la sección de Funciones Principales y Responsabilidades de esta descripción de puesto son necesarias para desempeñar las funciones esenciales del puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para personas con discapacidad. Póngase en contacto con su representante local de Recursos Humanos para conocer los Condiciones de Trabajo y Requisitos Físicos específicos de este puesto. Salud, Seguridad y Medio Ambiente – En IMI, todos estamos comprometidos personalmente a proteger a nuestras personas, reducir al mínimo nuestro impacto ambiental, así como el de las comunidades en las que operamos y el de nuestra empresa. Todos los miembros de nuestra plantilla tienen la obligación de garantizar su propia salud, seguridad y bienestar, así como los de los demás y del medio ambiente. Cada empleado debe seguir todos los procedimientos operativos de SSM, además de cuestionar cualquier comportamiento observado o acto inseguro. Código de Ética IMI exige el más alto nivel ético en todas sus relaciones comerciales, especialmente con clientes, proveedores, asesores, empleados y autoridades. De conformidad con «La forma IMI: Nuestro Código de Negocios Responsable». Modificaciones a esta descripción de puesto IMI podrá modificar total o parcialmente esta descripción de puesto en cualquier momento. Al enviar su solicitud, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las políticas de IMI. Para obtener información sobre cómo IMI trata los datos de los candidatos, consulte el Aviso de Privacidad para Candidatos en www.imiplc.com/candidate\-privacy\-notice, disponible en varios idiomas locales. IMI es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su edad, raza, credo, color, origen nacional, ascendencia, estado civil, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, nacionalidad, sexo o condición de veterano.
