




Resumen: Este puesto implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo y solucionar averías en diversos sistemas del hotel, centrándose en la satisfacción y la seguridad de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Atender las solicitudes de reparación de los huéspedes y resolver los problemas de mantenimiento con autonomía. 2. Realizar mantenimiento preventivo y solucionar averías en diversos sistemas del hotel. 3. Oportunidad de capacitar y orientar a otros ingenieros, demostrando liderazgo. **Información adicional** **Número de puesto**26056201 **Categoría de puesto**Ingeniería y instalaciones **Ubicación**W Punta de Mita, Km 8\.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, México, 63734 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver los problemas de mantenimiento con poca o ninguna supervisión. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radios). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para los equipos y los dispositivos de cierre para los edificios. Gestionar el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Asegurar que las actividades diarias y los problemas que surjan se comuniquen a los demás turnos mediante los programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar competencia en cualquiera de las siguientes categorías, habilidades superiores al promedio en otras dos de las siguientes categorías y habilidades básicas en las restantes: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, carpintería y acabados, equipos de cocina, vehículos, conservación de energía y/o gestión general de edificios. Demostrar conocimientos y habilidades sólidos en el uso seguro de herramientas manuales y eléctricas, así como de otros materiales necesarios para realizar tareas de reparación y mantenimiento. Demostrar capacidad básica para reparar o reemplazar tuberías de cobre y PVC (incluida la soldadura). Solucionar averías y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos (por ejemplo, reemplazo de bombas y motores), fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desagües), equipos eléctricos, incluidas lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, interruptores y tomas eléctricas, así como otros artículos de las habitaciones. Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza y de ingeniería. Asistir en la preparación de superficies y pintura, reparación menor de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado, y limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Utilizar el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Demostrar conocimientos prácticos de todos los programas informáticos de ingeniería relacionados con el mantenimiento preventivo, la gestión energética y otros sistemas, incluidos los dispositivos que interactúan con dichos programas. Realizar soluciones de averías de nivel intermedio en los sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) del hotel. Demostrar la capacidad de capacitar y orientar a otros ingenieros (por ejemplo, Ingeniero I). Demostrar la capacidad de desempeñar las responsabilidades del ingeniero de guardia, incluidas las lecturas y rondas. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los de seguridad y protección; informar sobre cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con genuina apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin asistencia, y realizar tareas de elevación o movimiento más pesadas con asistencia. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo flexión, torsión, tracción y agachamiento. Ingresar y ubicar información relacionada con el trabajo mediante computadoras. Realizar otras tareas razonables solicitadas. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.) y formación vocacional o técnica. Experiencia laboral relacionada: Experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies exteriores e interiores y pintura. Al menos 2 años de experiencia en ingeniería/mantenimiento hotelero. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Licencia de conducir vigente CALIFICACIONES REQUERIDAS Certificación universal de clorofluorocarbonos (CFC) Debe cumplir con los requisitos estatales y federales aplicables de certificación y/o licencia. *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.* La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y ampliar los horizontes. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiramos constantemente con nuevas caras y nuevas experiencias. Un espíritu atento y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha convertido en referentes mundiales en la reinención de los estándares de lujo. «Lo que sea / Cuando sea» es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.


