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Resumen: Como Consultor Asociado de Implementación, usted entregará tecnología innovadora de reclutamiento, implementará soluciones de contratación impulsadas por IA y desarrollará experiencia en un entorno global SaaS. Aspectos destacados: 1. Desempeñar un papel clave en la entrega de tecnología innovadora de reclutamiento 2. Desarrollar experiencia en la automatización del proceso de contratación impulsada por IA y en la configuración de sistemas 3. Apoyar las conversaciones con los clientes para definir los procesos comerciales Descripción general: Como Consultor Asociado de Implementación, desempeñará un papel clave en la entrega de tecnología innovadora de reclutamiento a clientes internacionales. Será responsable de implementar las soluciones de gestión del talento iCIMS y de contratación impulsadas por IA en interacciones con los clientes. Esta es una oportunidad práctica para desarrollar experiencia en la automatización del proceso de contratación impulsada por IA, en la configuración de sistemas y en la consultoría técnica de implementación dentro de un entorno global SaaS de rápido crecimiento. Apoyará las conversaciones con los clientes para definir los procesos comerciales, facilitará reuniones de implementación y ayudará a traducir los requisitos en soluciones escalables del sistema. Contratamos a nivel inicial o junior, según su experiencia y exposición a clientes, ofreciendo trayectorias de crecimiento dentro de la implementación, la consultoría y la entrega empresarial. Sobre nosotros: Al unirse a iCIMS, se une al equipo que ayuda a las empresas globales a transformar los negocios y al mundo mediante el poder del talento. Nuestros clientes realizan cosas extraordinarias: diseñan naves espaciales, crean vacunas, distribuyen bienes de consumo a nivel mundial, en un día, con una sonrisa. Como empresa Talent Cloud, empoderamos a estas organizaciones para atraer, comprometer, contratar y promover al talento adecuado. Estamos apasionados por ayudar a las empresas a construir una fuerza laboral diversa y ganadora, así como por fortalecer nuestro propio equipo. Nos dedicamos a fomentar un entorno laboral inclusivo, orientado a un propósito y altamente innovador, donde todos pertenecen. Responsabilidades: * Configurar flujos de chatbots impulsados por IA y módulos del sistema de seguimiento de candidatos (ATS) mediante plataformas de bajo código * Convertir los procesos de reclutamiento en flujos de trabajo estructurados y escalables del sistema * Ejecutar tareas de configuración según los requisitos documentados * Probar, validar y optimizar las configuraciones del sistema * Apoyar y facilitar las conversaciones con los clientes para definir los procesos comerciales * Contribuir a los proyectos de implementación desde su inicio hasta la puesta en marcha y la estabilización * Apoyar la planificación del proyecto, la coordinación y la elaboración de informes de estado (internos y externos) * Brindar asistencia en la supervisión de la implementación de integraciones, según sea necesario * Gestionar múltiples líneas de trabajo de implementación de distintos tamaños y niveles de complejidad * Colaborar con equipos multifuncionales para entregar soluciones de alta calidad * Participar en reuniones internas y con los clientes, según sea necesario Requisitos: **Experiencia y antecedentes** * 6 meses o más de experiencia profesional en servicios al cliente, operaciones, tecnología HR, consultoría, SaaS o un campo relacionado * Experiencia práctica con plataformas de bajo código o sin código, tales como creadores de chatbots, herramientas de automatización o motores de flujos de trabajo (por ejemplo, n8n, Make, Zapier) * Será un valor agregado contar con experiencia en el diseño o la implementación de soluciones RPA para automatizar procesos comerciales * Será un valor agregado contar con conocimientos sobre el diseño de interfaces conversacionales o sobre tecnología de reclutamiento **Habilidades** * Pensamiento analítico sólido y gran atención al detalle * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, con capacidad para transmitir ideas de forma clara y concisa tanto a audiencias técnicas como no técnicas * Capacidad comprobada para liderar y facilitar reuniones con los clientes con confianza * Capacidad para trabajar cómodamente en un entorno dinámico y multifuncional **Idioma y ubicación** * Dominio del inglés a nivel C1 o superior * Residencia actual en México con autorización legal para trabajar (se requiere CURP) Preferible: * Experiencia traduciendo procesos comerciales en configuraciones estructuradas del sistema * Capacidad para priorizar entregables en competencia, gestionar eficazmente el tiempo y trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución * Exposición a clientes con sede en Estados Unidos o de ámbito internacional * Antecedentes en reclutamiento, adquisición de talento o tecnología HR * Experiencia gestionando múltiples proyectos de implementación de distintos tamaños y niveles de complejidad Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO): iCIMS es un lugar donde todos pertenecen. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Nuestro enfoque nos permite construir un equipo ganador que representa una variedad de orígenes, perspectivas y capacidades. Por lo tanto, independientemente de cómo se exprese su diversidad, podrá encontrar un hogar aquí, en iCIMS. Prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basados en raza, color, religión, origen nacional, sexo (incluida la embarazo), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano, información genética, discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables. Si desea solicitar una adaptación por discapacidad, contáctenos en careers@icims.com. Compensación y beneficios: * Contratación directa con prestaciones legales completas * Seguro médico mayor, incluyendo cobertura dental, visual y de viajes * Trabajo 100 % remoto * 18 días de vacaciones * SGMM Sofia Salud para usted y su familia directa
