Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para garantizar la cobranza oportuna y minimizar los adeudos de clientes, gestionando cartera vencida, conciliaciones y negociaciones. Puntos Destacados: 1. Gestiona cartera vencida y realiza cobro proactivo 2. Negociación directa con clientes especiales para regularizar adeudos 3. Elabora informes de cobros y estados de cuenta **¿Quiénes somos?** Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro!Con más de 6 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los corporativos más importantes del México. **¿Cuál es el Objetivo del Puesto?** Garantizar la cobranza en tiempo y forma de los servicios facturados y minimizar los adeudos existentes en la cartera vencida de los clientes de la empresa. **Actividades principales:** * **Gestión de Cartera Vencida:** Monitorear y dar seguimiento puntual al reporte ANSA (antigüedad de saldos), registrando avances y observaciones detalladas por cada cliente. * **Gestión de Cobro Proactivo:** Realizar llamadas de seguimiento y enviar recordatorios por correo electrónico para solicitar el pronto pago y el cumplimiento de compromisos financieros. * **Conciliación y Facturación:** Gestionar procesos de refacturación por cambios en razón social o fechas de pago, y coordinar con el área de Atención al Cliente la cancelación de facturas por incidencias reportadas. * **Atención Especializada:** Visitar y negociar directamente con clientes especiales para establecer plazos y esquemas de pago que permitan regularizar sus adeudos. * **Control y Reporteo:** Elaborar informes semanales y mensuales sobre el historial de cobros realizados para la validación del cumplimiento de metas ante la dirección del área. * **Seguimiento Administrativo:** Envío de estados de cuenta detallados, incluyendo montos totales, especificación de servicios y facturas correspondientes a meses anteriores. **Requisitos** * Experiencia previa en cobranza o roles similares. * Conocimiento de herramientas de gestión de cobranza. * Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. * Excelentes habilidades de comunicación y negociación. **¿Qué te ofrecemos?** * **Sueldo:** $12,600 mensual bruto 100% nominal, pago catorcenal. * **Prestaciones de Ley y Superiores**, Caja de Ahorro, 2 seguros de vida, Fondo de Ahorro, Vales de despensa y Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI. * **Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm * **Zona a laborar:** Cerca del metro San Antonio Abad
