Descripción
Descripción del puesto
El Regional de Operaciones Aeronáuticas será responsable de supervisar, coordinar y dar seguimiento operativo a un bloque asignado de estaciones (STN´S), asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, de seguridad, calidad y servicio establecidos por la organización y los clientes.
La posición requiere realizar visitas periódicas a las estaciones bajo su responsabilidad, brindando acompañamiento operativo, seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs), atención a desviaciones operacionales y fortalecimiento de la gestión local mediante coordinación directa con los Jefes de Aeropuerto.
El puesto reporta directamente a la Gerencia de Operaciones y fungirá como enlace regional entre corporativo y las estaciones asignadas.
Principales responsabilidades
* Supervisar el desempeño operativo de las estaciones asignadas dentro de su región o bloque operativo.
* Dar seguimiento y control a indicadores operacionales (KPIs), productividad, puntualidad y cumplimiento de servicios.
* Realizar visitas periódicas a estaciones para:
* Verificación operativa
* Atención a desviaciones
* Seguimiento a planes de acción
* Validación de cumplimiento operacional y administrativo
* Coordinar y dar seguimiento a los Jefes de Aeropuerto bajo su responsabilidad.
* Brindar soporte y acompañamiento en:
* Inicio de operaciones
* Contingencias operativas
* Auditorías
* Inspecciones
* Requerimientos de clientes y autoridades
* Supervisar el cumplimiento de:
* Procedimientos operacionales
* Políticas corporativas
* Estándares de seguridad operacional
* Requerimientos contractuales y regulatorios
* Dar seguimiento a incidencias operacionales y asegurar la implementación de acciones correctivas.
* Coordinar con las áreas de: Operaciones, Seguridad Operacional (SMS), Calidad (QMS), SST, Mantenimiento
* Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados operativos a la Gerencia de Operaciones.
* Detectar áreas de mejora y proponer estrategias de optimización operativa en estaciones.
Perfil requerido
* Licenciatura en Administración Aeronáutica, Ingeniería Aeronáutica, Operaciones Aeroportuarias o carrera afín, u Oficial de operaciones
* Experiencia en operaciones aeroportuarias, ground handling o supervisión operacional.
* Conocimiento deseable en:
* Seguridad Operacional (SMS)
* ISAGO
* IATA AHM / IGOM
* Indicadores operacionales (KPIs)
* Gestión de personal operativo
* Disponibilidad para viajar constantemente.
* Liderazgo y toma de decisiones.
* Capacidad de análisis y resolución de problemas.
* Manejo de personal y coordinación multisede.
* Comunicación efectiva y enfoque operativo.
Relación jerárquica
* Reporta a: Gerencia de Operaciones.
* Personal a cargo indirecto: Jefes de Aeropuerto de las estaciones asignadas.
Sueldo: $18,000\.00 \- $20,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial