Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos una Asistente de Agenda y Atención a Pacientes organizada para coordinar el orden del día y asegurar una atención impecable.
Puntos Destacados:
1. Coordinación y optimización de agenda
2. Gestión de comunicación y citas de pacientes
3. Manejo de herramientas digitales y autogestión
¿Eres una persona super organizada, con excelente atención al cliente y buscas un empleo que te permita trabajar principalmente desde casa?
Estamos en busca de una **Asistente de Agenda y Atención a Pacientes** para integrarse a nuestro equipo. Buscamos un perfil dinámico y con gran facilidad para el manejo de herramientas digitales, cuyo objetivo principal sea coordinar el orden del día y asegurar que cada paciente reciba una atención impecable.
Lo que harás en tu día a día:
* **Control de Agenda:** Organizar, optimizar y estructurar los horarios del día siguiente para evitar empalmes.
* **Atención Telefónica y Digital:** Contestar llamadas entrantes de pacientes y dar seguimiento inmediato a solicitudes a través de WhatsApp.
* **Gestión de CRM:** Registrar y administrar las citas médicas dentro de nuestra plataforma interna de gestión.
* **Uso de Herramientas:** Manejo constante de calendarios digitales, bases de datos y reportes sencillos.
¿Qué perfil buscamos?
* **Herramientas Digitales (Indispensable):** Manejo fluido de WhatsApp, Microsoft Excel y Google Calendar (o similares). Facilidad para aprender a usar sistemas en la nube (CRM).
* **Habilidades Clave:** Excelente tono de voz, comunicación asertiva por teléfono, alta capacidad de organización y autogestión (saber trabajar sin supervisión directa).
**Esquema:**
* **Disponibilidad dentro de la ventana de servicio.**
* Habrá momentos del día con flujo alto de llamadas y mensajes, y otros lapsos de tiempo (o incluso días enteros) donde la actividad será mínima o nula. Solo requerimos que estés disponible y alerta para responder cuando entre un requerimiento.
**¿Qué te ofrecemos?**
* **Sueldo Mensual:** $10,000 a $14,000 pesos **Netos** (libres, según aptitudes).
* **Modalidad de trabajo:** Mayormente Home Office
* **Herramientas:** Se te proporciona el teléfono celular para la atención de llamadas y chats.
Si la vacante te interesa y cumples con el perfil, postúlate por este medio.
Sueldo: $10,000\.00 \- $14,000\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuentas con laptop o PC?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlalpan, CDMX