Descripción
Somos una empresa mexicana que se dedica a la distribución de material de curación, quirúrgico, odontológico y equipo médico.
**Objetivo del puesto:**
Brindar apoyo técnico y administrativo al área de TI mediante soporte a usuarios, mantenimiento de equipos, gestión de información y apoyo en procesos tecnológicos, contribuyendo a la mejora operativa y uso de herramientas digitales e Inteligencia Artificial dentro de la empresa.
**Funciones principales:**
* Soporte técnico a usuarios internos.
* Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
* Revisión y diagnóstico básico de hardware y software.
* Instalación y configuración de programas y periféricos.
* Apoyo en revisión de red e infraestructura tecnológica.
* Validación y actualización de inventario de equipos.
* Apoyo en administración y revisión básica de bases de datos.
* Generación y validación de reportes.
* Respaldo y organización de información digital.
* Apoyo en documentación de procesos del área de TI.
* Investigación y pruebas de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a procesos administrativos y tecnológicos.
* Uso de herramientas de IA para automatización, generación de reportes y mejora de procesos internos.
* Seguimiento y atención de tickets o incidencias del área.
**Requisitos:**
* Estudiante activo de las carreras de: **Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Software, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o afín.**
* Manejo básico de **Excel y herramientas CRM (deseable).**
* Excelente **actitud de servicio y habilidad de comunicación.**
**Competencias y habilidades:**
* Proactivo y con iniciativo.
* Con interés en tecnología e innovación.
* Con habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Organizado y analítico.
* Con disposición para aprender sobre soporte técnico, IA y procesos administrativos.
* Capaz de trabajar en equipo y dar seguimiento a actividades.
**Ofrecemos:**
* Apoyo económico
* Capacitación constante
* Buen ambiente laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial