Community Manager

Descripción

Resumen del Puesto: QRTL busca un Community Manager con olfato social y pluma ágil para construir comunidades reales, gestionando redes sociales, programando contenido y moderando la comunidad. Puntos Destacados: 1. Conquistar mercados y corazones desde el frente digital. 2. Construir comunidades reales para marcas nacionales e internacionales. 3. Gestión diaria de redes sociales y creación de contenido. Descripción del puesto: En **QRTL** buscamos un/a **Community Manager** listo/a para conquistar mercados y corazones desde el frente digital: alguien con olfato social, pluma ágil, criterio para responder con inteligencia y hambre de construir comunidades reales alrededor de marcas nacionales e internacionales. Requisitos: * Licenciatura en **Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad** o afín. * Experiencia como **Community Manager** (manejo diario de cuentas). * Dominio de **Meta Business Suite** (programación, bandeja de entrada, métricas). * Conocimiento de **gestión de comentarios y mensajes**, atención al cliente y escalación interna. * Excelente ortografía y redacción * Conocimiento básico de **analytics/insights** y elaboración de reportes. * Manejo de herramientas de organización (Trello/Notion/Asana o similar) *deseable*. * Experiencia en **manejo de crisis** y protocolos de respuesta *deseable*. Principales funciones: * **Atención y gestión diaria** de redes sociales (mensajes, comentarios, menciones). * **Programación de contenidos** y seguimiento de parrilla mensual. * Redacción de **copys** y respuestas con tono de marca. * **Moderación** de comunidad y cuidado de reputación. * Detección de oportunidades: tendencias, conversaciones y momentos para sumarse. * **Reporte mensual** de resultados (crecimiento, engagement, insights y recomendaciones). * Apoyo en dinámicas: concursos, activaciones, lives, FAQs, etc. * Coordinación con diseño y content para mantener consistencia y velocidad de respuesta. Sueldo: $9,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial