Responsable Regional de Integraciones

Descripción

**Descripción General del Puesto** BlackHawk Industrial está buscando un **Responsable Regional de Integraciones de ToolCrib** proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en México. Esta posición crítica es responsable de liderar la implementación, gestión y optimización de soluciones de ToolCrib (almacenes de herramientas) en las instalaciones de nuestros clientes. **Responsabilidades Clave:** * **Liderazgo de Personal de ToolCrib:** Supervisar y gestionar directamente al personal asignado a los ToolCrib de los clientes * **Gestión de Inventario y Consignación:** Ser **responsable de las operaciones donde se manejan inventarios en consignación**. **stock mínimo/máximo (min/max) de inventarios** * **Gestión de Formularios de Stock Add y Ciclos de Conteo:** **Definir y revisar los formularios de "stock add" (adición de stock)** * **Implementación y Puesta en Marcha:** * **Gestión de Proyectos:** Gestionar proyectos de integración de toolcribs, incluyendo la definición de alcances, establecimiento de cronogramas, asignación de recursos, monitoreo de progreso y resolución de problemas para asegurar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto. * **Análisis y Optimización:** Realizar análisis de los procesos actuales del cliente para identificar oportunidades de mejora en la gestión de inventario, consumo de herramientas y eficiencias operativas a través de la solución de toolcrib. * **Servicio al Cliente y Relación:** Proporcionar un **excelente servicio al cliente** durante y del proceso de integración. Construir y mantener relaciones sólidas con el personal clave del cliente, abordando sus necesidades y garantizando su satisfacción. * **Gestión de Cotizaciones y Precios:** Preparar y presentar cotizaciones detalladas para las soluciones de integración y los productos asociados. * **Colaboración con Clientes:** Actuar como principal asesor y contacto escalado ante dudas o temas operativos con los clientes, ya sea durante el proceso de integración o durante el día a día de una operación, asegurando una comunicación efectiva y la satisfacción del cliente. * **Capacitación y Soporte:** Capacitar al personal del cliente en las partes del proceso que son conjuntas, y proporcionar soporte continuo para asegurar el máximo aprovechamiento de la operación. * **Integración de Sistemas:** Colaborar con los equipos de TI y operaciones de BlackHawk y del cliente para asegurar la integración exitosa de los sistemas de toolcrib con **Epicor P21** y otros ERP, MES u sistemas de gestión del cliente. * **Comunicación con Sede Central:** **Comunicarse continuamente con los Project Managers y los equipos de integraciones y centralización en USA** para alinear procesos, compartir actualizaciones, resolver desafíos y asegurar la adopción de los estándares globales de BlackHawk Industrial. * **Mejores Prácticas:** Desarrollar y promover mejores prácticas en la gestión de ToolCrib y el inventario de herramientas para garantizar la eficiencia y la optimización continua, basadas en los estándares corporativos. Asegurar estándares de entrada y salida de material. * **Generación de Ahorros:** Asegurar se identifican y cuantificar los ahorros de costos y las eficiencias generadas para el cliente a través de la implementación de la solución de ToolCrib. * **Reportes:** Proporcionar reportes regulares sobre el estado de las operaciones en clientes: métricas de rendimiento y beneficios para el cliente, incluyendo el desempeño del personal del ToolCrib, el estado de los inventarios, stock\-outs e E\&O. * **Viajes:** Viajar frecuentemente dentro de México para visitar las instalaciones de los clientes y supervisar las integraciones y al personal de ToolCrib, así como para reuniones con proveedores y ocasionalmente a los Estados Unidos para coordinar con los equipos centrales. **Cualificaciones y Habilidades** * **Educación:** Licenciatura en Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración de Empresas o un campo técnico relacionado. Maestría (MBA) es una ventaja. * **Experiencia:** Mínimo de 5 años de experiencia relevante que incluya: * Gestión de proyectos y/o integración de soluciones en el entorno industrial. * Experiencia específica con sistemas de toolcribs, vending industrial o VMI (Vendor Managed Inventory) es altamente deseable. * **Conocimiento Industrial:** Sólido entendimiento de las operaciones de fabricación, mantenimiento y/o distribución industrial. * **Idiomas:** **Nivel de inglés avanzado (C1 o nativo) es indispensable para la comunicación con los equipos de USA y la comprensión de procesos y estándares globales.** * **Habilidades de Gestión de Proyectos:** Experiencia en metodologías de gestión de proyectos. Certificación PMP (Project Management Professional) o equivalente es una ventaja. * Habilidades Interpersonales * Orientación a Resultados * Análisis de Datos * Adaptabilidad * Liderazgo **Por seguridad la comunicación referente a la vacante y su proceso se mantendrá por llamada y en correo organizacional directo de empresa.** Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Uniformes gratuitos Idioma: * Inglés (Obligatorio) Disponibilidad para viajar: * 50 % (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial