Bilingual Customer Service Agent

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar el transporte de mercancías, manejar documentación aduanera y atender consultas de clientes para asegurar la eficiencia en la cadena de suministro. Puntos Destacados: 1. Formar parte de un equipo dinámico y profesional 2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo 3. Empresa líder con más de 25 años de experiencia **SEEKING TRADE \& LOGISTIC SA DE CV busca Bilingual Customer Service Agent en Granjas Mexico \- Iztacalco, Ciudad de México** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **SEEKING INTERNATIONAL MEXICO** es una empresa líder en el sector de logística y transporte en México, con más de 25 años de experiencia en el mercado. Nos especializamos en operaciones aduaneras y brindamos soluciones integrales a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo. Solicitamos: Customer Service Actividades: Coordinar el transporte de mercancías vía marítima, aérea o terrestre. Asegurar que las cargas sean consolidadas o desglosadas según sea necesario. Manejar y procesar la documentación aduanera necesaria. Atender consultas de clientes relacionadas con el estado de sus envíos. Resolver problemas y retrasos en la entrega de mercancías. Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de tránsito, tarifas y cualquier otra información relevante. Coordinar con transportistas, agentes aduanales y otros socios de la cadena de suministro. Supervisar y asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega. Preparar y revisar la documentación de envíos, incluyendo facturas, conocimientos de embarque, y declaraciones aduaneras. Asegurar el cumplimiento de las normativas locales e internacionales de transporte. Proponer mejoras en los procesos de envío y logística para aumentar la eficiencia y reducir costos.Colaborar en la optimización de rutas de transporte. Requisitos: Educación:Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Negocios Internacionales o campo relacionado. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en freight forwarding, logística o roles de servicio al cliente en el sector de transporte. Inglés Avanzado Ofrecemos: Prestaciones de ley sueldo quincenal Interesados postularse por este medio para programar entrevista **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Logística / Transporte **Industria:** Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento **Habilidades:** * atención al cliente * organización * Planificación *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69e7eef75f0000320030ef50\&source\=indeed*