Descripción
**Información adicional**
**Número de puesto**26064747
**Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones
**Ubicación**Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lázaro Cárdenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, México, 23453
**Horario**Tiempo completo
**¿Es un puesto remoto?**No
**Tipo de puesto** Dirección
**RESUMEN DEL PUESTO**
Gestiona todas las operaciones de ingeniería/mantenimiento, incluidos el edificio, las zonas exteriores y la planta física, prestando especial atención a la seguridad, la protección de los bienes y la seguridad física. Es responsable de gestionar el presupuesto, los proyectos de inversión en capital, el mantenimiento preventivo y la conservación energética. Se responsabiliza del cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Asiste en la dirección del equipo de respuesta ante emergencias para todos los asuntos relacionados con las instalaciones. Contribuye a incrementar la satisfacción de huéspedes y empleados mediante comunicaciones efectivas y capacitación.
**PERFIL DEL CANDIDATO**
**Formación y experiencia**
* Diploma de escuela secundaria o certificado GED; 4 años de experiencia en ingeniería y mantenimiento o en un área profesional relacionada; formación técnica en HVAC-R, electricidad o fontanería.
O BIEN
* Título universitario de dos años otorgado por una universidad acreditada en Construcción y Edificación, Ingeniería, Mecánica u otra disciplina afín; 2 años de experiencia en ingeniería y mantenimiento o en un área profesional relacionada; formación técnica en HVAC-R, electricidad o fontanería.
**ACTIVIDADES PRINCIPALES DEL TRABAJO**
**Gestión de las operaciones de ingeniería y los presupuestos**
* Gestiona la planta física, incluidos los equipos, la refrigeración, los sistemas HVAC, la fontanería, el tratamiento de agua y los sistemas eléctricos.
* Garantiza el cumplimiento normativo de las regulaciones aplicables a las instalaciones y de las normas de seguridad.
* Gestiona y controla el calor, la iluminación y la energía, y recomienda los métodos más actuales para la conservación energética y el funcionamiento económico de las instalaciones.
* Elabora especificaciones y requisitos para los contratos de servicios y administra dichos contratos para satisfacer las necesidades del edificio.
* Distribuye órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo y reparaciones, y supervisa la puntualidad y la calidad de su ejecución.
* Supervisa y dirige el mantenimiento de las zonas exteriores, las habitaciones para huéspedes, las áreas comunes, los restaurantes, los vehículos de la propiedad y las instalaciones recreativas.
* Elabora un plan a largo plazo para el mantenimiento preventivo y la protección de los activos, y supervisa su ejecución.
* Elabora planes de proyectos conforme a las necesidades de renovación o construcción nueva.
* Contacta a contratistas para obtener cotizaciones y supervisa las obras de construcción para garantizar su finalización oportuna dentro de las pautas presupuestarias.
* Establece relaciones positivas con clientes externos, como el departamento municipal de construcción/zonificación, la oficina de prevención de incendios y los proveedores.
* Garantiza que el equipo contra incendios comprenda completamente todos los procedimientos, equipos y alarmas.
* Realiza inspecciones mensuales de la propiedad para asegurar que los edificios y las zonas exteriores se mantengan en excelentes condiciones.
* Realiza inspecciones de las habitaciones para huéspedes y de las áreas comunes para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
* Inspecciona y evalúa el estado físico de las instalaciones para determinar el tipo de trabajo necesario.
* Recomienda u organiza servicios adicionales, como pintura, trabajos de reparación, renovaciones y sustitución de muebles y equipos.
* Selecciona y solicita o adquiere nuevos equipos, suministros y muebles.
* Gestiona el inventario de piezas y equipos.
**Mantenimiento de los estándares de la propiedad**
* Garantiza que las licencias y certificaciones de los edificios y equipos estén vigentes.
* Mantiene los sistemas de seguridad vital de la propiedad (equipos contra incendios, sistemas de rociadores y sistemas de alarmas).
**Garantía de un servicio al cliente excepcional**
* Demuestra liderazgo en la hospitalidad hacia los huéspedes, ejemplificando un excelente servicio al cliente y creando un ambiente positivo para las relaciones con los huéspedes.
* Revisa tarjetas de comentarios, resultados de satisfacción de los huéspedes y otros datos para identificar áreas de mejora.
* Comparte los planes con la dirección de la propiedad y garantiza que se tomen medidas correctivas para mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes.
* Se esfuerza por mejorar el desempeño del servicio.
**Realización de actividades de recursos humanos**
* Supervisa los niveles de personal para garantizar que se satisfagan las necesidades de servicio al cliente, operativas y financieras.
* Ayuda a capacitar a los empleados en procedimientos de seguridad.
* Asiste en la capacitación de empleados de otros departamentos en materia de protección contra incendios, seguridad y procedimientos de evacuación.
* Brinda retroalimentación a los empleados basándose en la observación de sus comportamientos de servicio.
* Asiste en la realización de actividades operativas según sea necesario.
*En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*
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