Director Técnico de Desarrollo de Clientes, México

Descripción

Resumen: Liderar el crecimiento, la innovación y la ejecución de las tecnologías de recubrimientos de PPG en México, dirigiendo un equipo de profesionales técnicos para fortalecer las relaciones con los clientes y ofrecer servicios de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar el crecimiento y la innovación de las tecnologías de recubrimientos en un mercado estratégico 2. Dirigir un equipo de profesionales técnicos en múltiples segmentos 3. Fortalecer las relaciones con los clientes y garantizar soluciones técnicas de alta calidad Como **Director Técnico de Desarrollo de Clientes en México**, liderará el crecimiento, la innovación y la ejecución de las tecnologías de recubrimientos de PPG en un mercado estratégico. Dirigirá un equipo de profesionales técnicos en múltiples segmentos, garantizando soporte técnico y experiencias de cliente alineadas con los estándares globales de PPG. Reportará al Director Técnico Regional de Desarrollo de Clientes para las Américas y colaborará con el equipo global de Desarrollo de Productos y Desarrollo de Clientes. Asimismo, trabajará en estrecha colaboración con los equipos de operaciones y calidad que apoyan a San Juan del Río, con los equipos comerciales y Optima de México, así como con el liderazgo regional. Establecerá una estrategia clara para México, fortalecerá las relaciones con los clientes y garantizará la prestación de servicios y soluciones técnicas de alta calidad. Su ubicación será en la planta de SJDR, Qro. **Responsabilidades clave** * Elaborar la estrategia técnica para México según nuestros objetivos e implementar una cultura de seguridad, responsabilidad, confianza y mejora continua, asegurando al mismo tiempo una planificación eficiente de recursos y el desarrollo de capacidades. * Promover la excelencia en la ejecución de proyectos, el servicio técnico, las pruebas con clientes y el soporte aplicativo en un portafolio de 100\+ proyectos mediante la implantación y garantía del cumplimiento de nuestras herramientas de gestión de proyectos y del APQP. * Colaborar con los líderes globales de Desarrollo de Productos y Desarrollo de Clientes para acelerar el desarrollo y despliegue de nuevos productos. * Influenciar y garantizar el cumplimiento de las especificaciones de los clientes, las pruebas de calificación y las aprobaciones regulatorias. * Apoyar el lanzamiento de nuevos productos (NPI) y la resolución de reclamaciones de clientes mediante experiencia especializada en protección de sustratos, sistemas de recubrimientos decorativos y adhesivos y selladores para clientes OEM y de niveles inferiores (Tiers) en el mercado automotriz. * Ser el principal líder técnico que nos represente ante los principales clientes en México y actuar como asesor técnico de confianza. * Anticipar y potenciar las tendencias del mercado, las necesidades de los clientes y la dinámica competitiva dentro de México**.** * Garantizar una participación y un soporte técnico fluidos durante toda la experiencia del cliente, desde las fases iniciales de desarrollo hasta la aprobación final y el desempeño del producto en el mercado **Requisitos** * 10\+ años de experiencia en funciones técnicas, de I\+D o de gestión técnica. * Título universitario en química, ingeniería química, recubrimientos o disciplina afín. * Alto nivel de orientación al cliente; reconocido como líder técnico por pares y clientes. * Experiencia en formación y desarrollo de talento técnico de primer nivel. * Inglés fluido obligatorio Los beneficios, como vacaciones, seguro de vida, seguro médico y planes de jubilación/pensión, se tratarán durante el proceso de entrevista. **\#LI\-Presencial** **Sobre nosotros:** **PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECÉMOS EL MUNDO™** Mediante el liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a sus clientes en los mercados industriales, del transporte, de productos de consumo y de la construcción —y sus respectivos mercados secundarios— a mejorar más superficies y de más maneras que cualquier otra empresa. Para obtener más información, visite www.ppg.com y siga a @PPG en X. **La forma PPG 2030** **Somos defensores de nuestros clientes** Proactivos. Audaces. Confiables. Todo lo que hacemos comienza con nuestros clientes. Escuchamos, actuamos con rapidez y no paramos hasta resolver sus mayores desafíos. Cuando nuestros clientes triunfan, todos crecemos. **Actuamos con propósito y velocidad** Ágiles. Basados en datos. Empoderados. Asumimos riesgos inteligentes para mantenernos por delante de la competencia. Trabajamos de forma proactiva y ágil, utilizando datos de calidad para desarrollar soluciones que generen valor. **Somos operadores excelentes** Productivos. Colaborativos. Responsables. Sin importar nuestro rol, identificamos problemas, asumimos la responsabilidad y siempre aportamos soluciones. Somos tanto proactivos como receptivos para impulsar la mejora continua y lograr resultados. Apoyamos a nuestra primera línea, los rostros de PPG ante nuestros clientes. **Competimos para ganar** Centrados en el futuro. Impulsados. Ambiciosos. Nos apasiona hacer crecer nuestro negocio y ganar junto con nuestros clientes. Logramos resultados, adoptamos nuevas tecnologías y aprovechamos la agilidad y la velocidad como fortalezas. **Estamos orgullosos de ser PPG** Fuertes. Unidos. Apasionados. Trabajamos de forma segura, actuamos con integridad y valoramos nuestras diversas perspectivas. Celebramos los logros y sentimos orgullo por el impacto positivo que creamos juntos para proteger y embellecer el mundo. En PPG utilizamos inteligencia artificial en el proceso de contratación para hacerlo más eficiente. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratación. Puede obtener más información visitando https://careers.ppg.com/us/en/candidate\-resources. PPG brinda igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Ofrecemos la posibilidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporcione un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, cree un ambiente de aprendizaje continuo y abrace las ideas y la diversidad de los demás. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, embarazo, raza, color, credo, religión, origen nacional, edad, condición de discapacidad, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Si necesita un ajuste debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a recruiting@ppg.com. Los rangos salariales y beneficios de PPG pueden variar según la ubicación, lo que nos permite remunerar a los empleados de manera competitiva en distintos mercados geográficos. PPG considera varios factores al tomar decisiones sobre la remuneración, entre ellos, pero sin limitarse a: habilidades, experiencia y capacitación, calificaciones y educación, licencias y certificaciones, y otras necesidades organizacionales. Pueden aplicarse otros incentivos. Nuestros programas de beneficios para empleados están diseñados para apoyar la salud y el bienestar de nuestros empleados. Cualquier cobertura de seguros y beneficios se regirá por los términos y condiciones de los planes aplicables y los documentos normativos correspondientes. Los beneficios se analizarán con usted durante el proceso de contratación por parte de su reclutador. PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de reclutamiento. Le animamos a visitar Glassdoor.com y compartir sus opiniones sobre dicho proceso, para que podamos mejorar hoy respecto a ayer.