UN POCO SOBRE BOLDR * Boldr es la primera B\-Corp global dedicada a ofrecer experiencias al cliente de clase mundial, creando al mismo tiempo acceso a trabajos dignos y significativos en comunidades de todo el mundo. * Somos un equipo global, unidos por nuestro deseo de conectar personas diversas con valores comunes para generar un impacto boldr. * Empleamos poco más de mil miembros en cinco países y queremos emplear a más de 5.000 personas para 2027, si no antes. EMPECEMOS POR NUESTROS VALORES * Las conexiones significativas comienzan con la AUTENTICIDAD * Hacemos nuestro mejor trabajo siendo CURIOSOS * Crecemos al permanecer DINÁMICOS * Nuestro éxito combina una VISIÓN AMBICIOSA con EXCELENCIA OPERATIVA * En el corazón de grandes asociaciones siempre encontraremos EMPATÍA ¿CUÁL ES TU ROL? Como Defensor del Soporte Técnico de TI para Boldr, eres responsable de apoyar a nuestras unidades comerciales respecto a problemas y tareas relacionadas con TI. Esto incluye soporte técnico en redes, hardware, software y otros aspectos para la empresa. ¿POR QUÉ TE QUEREMOS? Actualmente estamos buscando personas orientadas al impacto que sientan pasión por ayudar a Boldr a crecer y alcanzar nuestro propósito. Esperamos que nuestro equipo se convierta en nuestro socio definitivo hacia el éxito, dando siempre el 110% en todo, compartiendo sus talentos y peculiaridades, y defendiendo nuestros valores fundamentales: Curiosidad, Dinamismo y Autenticidad. ¿QUÉ HARÁS? * Responsable de proporcionar soporte IT T1 completo para el equipo. * Configurar computadoras y otros periféricos en estaciones de trabajo para la empresa. * Investigar y asistir en implementaciones. * Responsable de mantener/monitorear la estabilidad de la red e informar al equipo de seguridad. * Seguir los procedimientos y documentación adecuados indicados por el jefe del departamento de TI. * Responsable de mantener actualizado el inventario de hardware. * Identificar, informar, asistir y resolver proactivamente cualquier problema relacionado con TI que no tenga ticket asignado. * Participar en proyectos seleccionados de TI que puedan requerir formar parte del ciclo de vida de desarrollo de software. * Trabajar en horarios rotativos, días festivos, con posibilidad de trabajar fines de semana de vez en cuando. **Requisitos** ### **LO QUE NOS GUSTARÁ DE TI** TÚ ERES… * Curioso y auténtico, ¡igual que nosotros! \#beboldr * Un pensador analítico y crítico, con atención incluso a los detalles más mínimos. * Apasionado por la satisfacción del cliente. TÚ TIENES… * Título universitario en TI, Ciencias de la Computación o campo relacionado. * Conocimientos prácticos de TI y prácticas básicas de soporte. * Conocimientos básicos de redes. * Habilidades para la resolución de problemas. * Capacidad para realizar múltiples tareas. * Capacidad para trabajar presencialmente (en la oficina Boldr correspondiente). **Beneficios** * Seguro médico privado * Tiempo libre pagado * Trabajo desde casa * Capacitación y desarrollo