Analista de mesa de ayuda

Descripción

Resumen del Puesto: DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. busca un Analista de mesa de ayuda para gestionar técnicos, supervisar agendas, reasignar trabajos y comunicarse con clientes. Puntos Destacados: 1. Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada. 2. Promover la mejora continua y colaborar con el equipo. 3. Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos. **DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. busca Analista de mesa de ayuda en Querétaro, Querétaro** -------------------------------------------------------------------------------------------------- * Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada. * Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA. * Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad. * Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos. * Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas. * Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios * Promover la mejora continua y colaborar con el equipo. **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Inicial **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Servicios Financieros *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69e958bb5300003200e84085\&source\=indeed*