Descripción
¿Eres una persona organizada, analítica y con excelente seguimiento operativo?
Estamos buscando un(a) **Ejecutivo(a) de Mesa de Control** que contribuya al correcto flujo de información, seguimiento de procesos y control administrativo dentro de nuestra operación.
Objetivo del puesto
Coordinar, monitorear y dar seguimiento a los procesos operativos y administrativos, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad de información y atención eficiente a las diferentes áreas.
Actividades principales
* Recepción, validación y seguimiento de solicitudes.
* Control y actualización de bases de datos y reportes.
* Monitoreo de procesos operativos y administrativos.
* Seguimiento a incidencias y estatus de servicios.
* Captura, revisión y validación de información.
* Elaboración de indicadores y reportes de seguimiento.
* Comunicación y coordinación con diferentes áreas.
* Control documental y manejo de expedientes.
* Atención y seguimiento vía telefónica y correo electrónico.
* Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos internos.
Requisitos
* Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas o afines.
* Experiencia en mesa de control, captura, monitoreo o seguimiento operativo.
* Manejo de Excel y herramientas administrativas.
* Excelente organización y atención al detalle.
* Facilidad de comunicación y seguimiento.
Competencias
✔ Organización y control
✔ Análisis de información
✔ Proactividad
✔ Trabajo bajo presión
✔ Enfoque a resultados
Ofrecemos
* Sueldo competitivo.
* Prestaciones de ley.
* Capacitación continua.
* Oportunidad de crecimiento.
* Excelente ambiente laboral.
* Estabilidad laboral.
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Sueldo: $10,800\.00 al mes
Beneficios:
* Caja de ahorro
* Seguro de gastos médicos mayores
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial