DESCRIPCIóN Brindar soporte técnico y operativo de primer y segundo nivel sobre la plataforma **Informatica Intelligent Cloud Services (IICS)**, asegurando la continuidad operativa, correcta ejecución de integraciones y calidad de los datos. El rol tiene como objetivo resolver incidencias, monitorear procesos, realizar ajustes básicos en integraciones y colaborar en la optimización de flujos de datos en entornos cloud. REQUISITOS ### **Perfil de Experiencia Ideal** * 2 a 3 años de experiencia en **soporte ETL, integración de datos o plataformas de integración**. * Background técnico enfocado en operación, soporte y ajustes funcionales/técnicos, **no desarrollo avanzado**. * Experiencia interactuando con usuarios técnicos y no técnicos. ### **Conocimientos Indispensables** * **Informatica Cloud (IICS)** * Uso operativo de la plataforma, navegación, configuración básica y resolución de errores comunes. * **Data Integration (ETL)** * Creación y soporte de tasks, connections y flujos ETL. * Manejo de datos estructurados y no estructurados. * **Application Integration** * Nociones de orquestación de procesos, integración en tiempo real y consumo de APIs (REST / SOAP). * **Monitoreo en IICS** * Uso de Monitor Hub para revisión de jobs, logs, métricas y alertas. * **Administración Básica de IICS** * Gestión de secure agents, runtime environments, scheduling y troubleshooting de conexiones. * **Desarrollo de Mappings** * Transformaciones básicas (filter, joiner, aggregator) y debugging. * **Tratamiento Básico de Datos** * Data profiling, cleansing, validaciones y consultas SQL simples. * **SQL Básico\-Intermedio** * Consultas para validación y análisis de datos. * **Inglés Técnico Intermedio** * Lectura de documentación y atención de tickets o guías técnicas.