Sommelier

Descripción

Buscamos un(a) Sommelier apasionado(a) por el mundo del vino y la experiencia al cliente, con enfoque comercial y consultivo, capaz de generar experiencias de compra memorables a través de la asesoría especializada en vinos, destilados y productos gourmet. La posición será responsable de impulsar la venta de productos premium, fortalecer la fidelización de clientes y contribuir al posicionamiento de la marca mediante un servicio excepcional y un sólido conocimiento técnico del portafolio. Responsabilidades principales * Brindar asesoría personalizada sobre vinos, destilados y productos gourmet. * Recomendar etiquetas y maridajes de acuerdo con las preferencias y necesidades del cliente. * Impulsar la venta consultiva de productos premium y promociones vigentes. * Ejecutar degustaciones, catas y demostraciones de producto dentro de tienda. * Garantizar una correcta exhibición, acomodo y rotación de mercancía. * Verificar etiquetado, precios y condiciones óptimas del producto. * Apoyar en inventarios físicos, control de existencias y seguimiento a productos de alta rotación. * Generar experiencias de compra diferenciadas orientadas a la fidelización del cliente. * Mantenerse actualizado(a) sobre tendencias, regiones vinícolas, bodegas y nuevos productos del mercado. * Participar en activaciones comerciales, eventos y capacitaciones. * Cumplir objetivos de venta y estándares de servicio establecidos por la empresa. * Reportar incidencias, mermas o productos dañados. * Apoyar en actividades operativas de tienda cuando sea requerido. Perfil requeridoEscolaridad * Bachillerato concluido. * Diplomado en Sommellerie concluido (indispensable y no negociable). Experiencia * Mínimo 1\.5 años en ventas retail, vinos, restaurantes gourmet o atención al cliente. * Deseable experiencia previa como Sommelier, asesor(a) de vinos o vendedor(a) especializado(a). Conocimientos técnicos * Conocimiento de vinos, destilados y productos gourmet. * Técnicas de maridaje y cata. * Venta consultiva y atención al cliente. * Manejo y control de inventarios. * Conocimiento de regiones vinícolas y varietales. * Exhibición y acomodo de producto. Competencias * Excelente comunicación y facilidad de palabra. * Orientación comercial y enfoque a resultados. * Actitud de servicio y empatía con clientes. * Organización y trabajo en equipo. * Proactividad y presentación profesional. * Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos. Horario Jornada de 6 días laborales con 1 día de descanso entre semana. Horarios rolados: * Apertura: 8:00 am a 5:00 pm * Intermedio: 10:00 am a 7:00 pm * Cierre: 1:00 pm a 10:00 pm Requisitos adicionales * Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos. * Disponibilidad para asistir a capacitaciones corporativas. * Residencia en CDMX o área metropolitana. Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Tienes un Diplomado o Certificación como Sommelier? Lugar de trabajo: Empleo presencial