Descripción
**Acerca del puesto**
Buscamos un Especialista Técnico para unirse a un proyecto global de FinTech. El puesto se centra en la resolución avanzada de problemas, operaciones asistidas por IA y automatización de alto nivel para apoyar un ecosistema de trading complejo.
**Responsabilidades**
* Utilizar herramientas de IA (modelos de lenguaje grande como Claude y Cursor) y MCP para acelerar el análisis de la causa raíz y la resolución de incidencias;
* Crear y mantener paneles de Grafana/Datadog para supervisar la salud del sistema y detectar anomalías;
* Desarrollar scripts en Python para operaciones masivas, reintento de llamadas a API y migraciones de datos;
* Investigar incidencias técnicas de extremo a extremo y elaborar informes estructurados para el equipo de ingeniería;
* Colaborar con equipos de desarrollo e infraestructura para mejorar la estabilidad operativa.
**Requisitos**
* Dominio del inglés a nivel C1;
* 2 o más años de experiencia en TechOps o Soporte Técnico dentro del sector FinTech o en entornos de alta carga;
* Conocimientos sólidos de Python y herramientas de observabilidad como Grafana y Datadog;
* Comprensión sólida de redes (HTTP/gRPC), arquitectura de microservicios y fundamentos esenciales de ciencias de la computación (CPU/RAM);
* Experiencia integrando herramientas de IA en flujos de trabajo técnicos cotidianos.
**Condiciones**
* Entorno de trabajo completamente remoto, alineado con la zona horaria de América Latina;
* Oportunidad de trabajar con sistemas de vanguardia integrados con IA y herramientas profesionales de monitorización;
* Crecimiento profesional en operaciones asistidas por IA dentro de una infraestructura financiera de alta carga.
Tipo de empleo: A tiempo completo
Ubicación del trabajo: Remota