Especialista CRM

Descripción

***¿Te apasiona el análisis de datos y la creación de estrategias que mejoren la experiencia del cliente y aumenten su fidelidad?*** ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En **Sportium** buscamos un/a **Especialista de CRM** que impulse la conversión, retención y valor de nuestros clientes a través de campañas estratégicas y personalizadas. **Tu misión** Impulsar el ciclo de vida del cliente mediante la implementación de estrategias de CRM que maximicen la conversión y retención, asegurando una comunicación efectiva, segmentada y orientada a resultados. **✨ ¿Qué te ofrecemos?** * Salario competitivo * Prestaciones de ley * Fondo de ahorro * Programa de beca * Seguro de Gastos Médicos Mayores * ❤️ Seguro de vida * Plataforma de bienestar * Oportunidades de desarrollo **️ ¿Qué harás con nosotros?** * Diseñar y ejecutar campañas de CRM enfocadas en conversión y retención de clientes * Segmentar audiencias y definir estrategias de comunicación según comportamiento y perfil * Crear newsletters, mensajes web y journeys automatizados * Gestionar envíos de campañas y seguimiento de bases de datos * Ejecutar pruebas A/B y analizar sus resultados * Monitorear indicadores clave como aperturas, clics y conversiones * Generar reportes de resultados y propuestas de mejora continua * Apoyar en la evolución de herramientas y canales de comunicación * Implementar acciones especiales como encuestas y campañas específicas **Lo que buscamos en ti** * Licenciatura en Marketing, Administración o carrera afín. * Experiencia mínima de 3 años en CRM, con sólidos conocimiento en Marketing. * Dominio intermedio\-avanzado de Excel y familiaridad con herramientas de BI. * Experiencia en diversas plataformas de CRM: Salesforce, optimove, hubspot, Dynamics, etc. * SQL / Postgress. Si eres una persona analítica, creativa y orientada a resultados, con pasión por mejorar la experiencia del cliente. **¡Te estamos esperando!** "CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes”.