Ingeniero de Aplicaciones

Descripción

Resumen: El ingeniero de aplicaciones actúa como enlace técnico, asesorando a los clientes sobre equipos de manipulación de materiales y garantizando soluciones adecuadas. Aspectos destacados: 1. Actúa como enlace entre el cliente y la empresa 2. Aporta apoyo en el diseño y desarrollo de equipos y sistemas 3. Asesora a los clientes sobre las mejores prácticas para la selección de productos **Resumen/Descripción del puesto** ------------------------ El ingeniero de aplicaciones realiza actividades relacionadas con la respuesta a consultas o pedidos de compra del cliente para equipos o piezas de manipulación de materiales CMCO. Este puesto también asesora a los clientes sobre las mejores prácticas para la selección y aplicación de todos los productos CMCO. Investiga, recopila e informa sobre la capacidad y aptitud de los productos de la empresa y de los equipos competidores. Aporta apoyo al diseño y desarrollo de equipos y sistemas, así como a la reingeniería de sistemas existentes para satisfacer las necesidades de los clientes. Entre sus responsabilidades también se incluye proporcionar a la fuerza de ventas informes sobre la funcionalidad y capacidad de los equipos, y actuar como enlace técnico con el equipo de ventas. **Funciones y responsabilidades esenciales** ----------------------------------------- * Actúa como enlace entre el cliente y la empresa. * Revisa las especificaciones de los productos del cliente para determinar y garantizar que se suministre el equipo adecuado para la aplicación del cliente. * Determina si la solicitud del cliente puede atenderse con productos estándar o si requiere un producto especializado de ingeniería. * Coordina con el Departamento de Ingeniería para evaluar la viabilidad del diseño y definir el diseño del equipo especializado. * Confirma con el personal de producción la viabilidad de fabricación y obtiene una estimación del tiempo de producción. * En colaboración con Control de Producción, analiza los programas de producción actuales y confirma la fecha de entrega con el cliente. * Coordina con Compras para obtener cotizaciones de piezas, componentes y características no estándar de proveedores externos y emite solicitudes de compra. * Negocia cambios en las especificaciones, precios y fechas de entrega, según sea necesario. * Responde consultas de los clientes sobre las funciones operativas de los componentes de actuadores lineales. * Proporciona, bajo solicitud, documentación técnica específica a los clientes. * Brinda retroalimentación a Calidad e Ingeniería de Productos sobre el desempeño en campo de los productos. * Procesa pedidos gubernamentales conforme a las regulaciones y/o normas gubernamentales aplicables. * Realiza otras funciones relacionadas que se le asignen. **Conocimientos, habilidades, competencias y capacidades** -------------------------------------------------- * Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales generales, procedimientos técnicos y regulaciones gubernamentales. Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos. Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder preguntas de empleados, directivos, proveedores, clientes y demás personal interno. * Capacidad para trabajar con conceptos matemáticos como álgebra, geometría y trigonometría. Capacidad para aplicar conceptos tales como fracciones, porcentajes, razones y proporciones a situaciones prácticas. Aplicación de los conceptos del sistema métrico. * Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y extraer conclusiones válidas. Capacidad para comprender conceptos mecánicos y eléctricos. Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramática y manejar múltiples variables abstractas y concretas. * Debe tener conocimientos informáticos y estar familiarizado con Microsoft Word, Excel y PowerPoint. **Cualificaciones requeridas** --------------------------- * Licenciatura en ingeniería o campo afín; * y 3\+ años de experiencia y/o capacitación relacionada; o combinación equivalente de educación y experiencia.