Operador de Teléfonos

Descripción

Resumen del Puesto: El Operador de Teléfonos gestiona las comunicaciones telefónicas del hotel, garantizando un servicio excepcional a los huéspedes y una coordinación eficiente entre departamentos. Puntos Destacados: 1. Gestionar comunicaciones telefónicas con eficiencia y profesionalismo. 2. Orientar a huéspedes en consultas generales o necesidades específicas. 3. Dirigir llamadas a los departamentos o personas correspondientes. Oferta de Empleo Operador de Teléfonos Lugar: Los Cabos, Baja California Sur Empresa: CABO AZUL A HILTON VACATION CLUB Publicado el 6 de mayo de 2026 Vigente hasta el 31 de mayo de 2026 Salario mensual neto $12,000\.00 Postular Folio: 21128196 Descripción El Operador de Teléfonos es responsable de gestionar las comunicaciones telefónicas del hotel, garantizando un servicio excepcional a los huéspedes y una coordinación eficiente entre departamentos. Requisitos * Nivel académico requerido: Prepa o vocacional * Situación académica: Diploma o certificado * Experiencia: 1 \- 2 años en Operador de Teléfonos * Conocimiento(s) y herramienta(s): + comunicación interna y externa del establecimiento, asegurándose de que todas las llamadas se manejen de manera eficiente y profesional. * Idioma(s): + Inglés \- Intermedio * Habilidad(es) y competencia(s): + Comunicación + Trabajo en equipo + Planeación estratégica + Autonomía + Análisis y solución de problemas + Proactividad + Pensamiento crítico + Comunicación * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 07:00 \- 15:00 Aclaraciones de horario: En entrevista Funciones y actividades * Orientar a los huéspedes en consultas generales o necesidades específicas. * Transferencia de llamadas: Dirigir las llamadas a los departamentos o personas correspondientes dentro del hotel. * Responder y gestionar llamadas internas (huéspedes y personales) y externas (clientes, proveedores, socios La empresa ofrece * Prestaciones de ley * Uniformes * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 6 de mayo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas