Operador de Cuartos

Descripción

Resumen del Puesto: Atiende y canaliza llamadas de huéspedes, proporciona información del hotel y coordina servicios para asegurar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y coordinación de servicios 2. Trabajo en equipo y autonomía 3. Manejo de solicitudes y quejas básicas Oferta de Empleo Operador de Cuartos Lugar: Los Cabos, Baja California Sur Empresa: SIRENA DEL MAR Publicado el 23 de abril de 2026 Vigente hasta el 30 de abril de 2026 Salario mensual neto $9,600\.00 Postular Folio: 21121002 Descripción Contesta llamadas de huéspedes Canaliza solicitudes (room service, mantenimiento, concierge) Da información del hotel Atiende quejas o emergencias básicas Coordina con otros departamentos Requisitos * Nivel académico requerido: Prepa o vocacional * Experiencia: 6m \- 1 año en Operador de Cuartos * Conocimiento(s) y herramienta(s): + Transfiere las llamadas a los departamentos o al personal adecuado de manera eficiente y asegurándose de que la comunicación se establezca correctamente. * Idioma(s): + Ninguno * Habilidad(es) y competencia(s): + Trabajo en equipo + Calidad en el trabajo + Autonomía + Orientación al cliente * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 08:00 \- 17:00 Aclaraciones de horario: Aclaración de sueldo y horario de trabajo en entrevista Funciones y actividades * Ayudar a los huéspedes a solicitar taxis, shuttles al aeropuerto o proporcionar información sobre opciones de transporte local en Cabo San Lucas. * Atender solicitudes de amenidades adicionales (almohadas extras, toallas), servicios de lavandería, planchado, etc., y comunicarlas a los departamentos correspondientes. La empresa ofrece * Prestaciones de Ley * Bono * Uniforme * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Entrevista \- Horario de Trabajo * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 23 de abril de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas