BELL BOY

Descripción

Resumen del Puesto: Persona responsable de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, asistiendo con equipaje y proporcionando ayuda general durante su estancia. Puntos Destacados: 1. Servicio de alta calidad y asistencia integral a los huéspedes. 2. Interacción empática con clientes y resolución de dificultades. 3. Actitud de servicio, proactividad y trabajo en equipo. **Job Description** ------------------- **DESCRIPCION DEL PUESTO** Persona responsable de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, ayudándolos con su equipaje y proporcionando asistencia en general durante su estancia. **FUNCIONES ESENCIALES:** * Preparar información del día y herramientas de trabajo teniendo el debido mantenimiento de estas * Mantener área de trabajo despejada y limpia * Funciones de valet parking\-portero * Bienvenida y despedida de clientes manteniendo estándares de servicio * Operar y explicar funcionamiento de instalaciones dentro de habitaciones * Mantenerse al tanto de proporcionar indicaciones a los clientes de actividades internas y externas * Proporcionar información sobre centro de consumo de la propiedad * Interacción con clientes con fin de hacer relación afectiva y empática * Seguimiento de dificultades para soluciones satisfactorias * Ser accesible y cooperativo con compañeros de otros departamentos para mantener relaciones positivas * Conocimiento de los diferentes modos de transporte que cuenta la propiedad. **ESPECIFICACIONES DEL PUESTO** **EDUCATION**: Estudio mínimo preparatoria. **COMPETENCIAS TECNICAS**: Con iniciativa, altamente organizado, conocimiento de la región local, habilidad para trabajar solo y en equipo, manejo de auto automático y standar **EXPERIENCE**: 2 años en puesto similar. **IDIOMAS ADICIONALES:** Inglés intermedio avanzado, capaz de sostener una conversación con el cliente, en lo que se refiere al servicio **OTROS:** Habilidad para trabajar bajo presión, excelente actitud de servicio, buena presentación, disponibilidad de horario para rolar turnos, proactivo, confiable, honrado, dinámico, multitareas. Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. **Job Snapshot** ---------------- * **Employee Type:** Full\-Time * **Location:** Carretera Treanspeninsular Km 4\.5 Hyatt Vacation Club at Sirena del Mar * **Job Type:** Rooms \& Guest Services Operations * **Experience:** Not Specified * **Date Posted:** 4/14/2026 * **Job ID:** JR89660