Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor de Operaciones para planificar, coordinar y supervisar las operaciones de transporte, asegurando eficiencia, seguridad y puntualidad en la distribución. Puntos Destacados: 1. Gestiona rutas y programa vehículos para entregas y recolecciones eficientes. 2. Lidera equipos operativos y asegura el cumplimiento de estándares de calidad. 3. Impulsa la mejora continua en procesos operativos. Empresa en giro Logístico, solicita: DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO: En **Ncargo**, empresa logística especializada en entrega y reparto, buscamos un **Supervisor de Operaciones**, responsable de planificar, coordinar y supervisar las operaciones de transporte de mercancías, asegurando la eficiencia, seguridad y puntualidad en la distribución. Sus responsabilidades incluyen la gestión de rutas, la programación de vehículos y conductores, el mantenimiento de vehículos y la supervisión del desempeño del equipo. REQUISITOS: · Experiencia 1 año en Supervisión de equipos de trabajo en el área de logística o afín. * Escolaridad en Ingeniería, Administración, Logística o afín. * Manejo de paquetería Office, Excel intermedio. RESPONSABILIDADES: (Logística – Última milla) * Supervisar y coordinar la operación diaria de entregas y recolecciones, incluyendo la planeación de rutas, asignación de cuadrillas y cargas de trabajo. * Liderar al equipo operativo (mensajeros, auxiliares y despachadores), gestionando asistencia, desempeño y resolución de conflictos. * Asegurar el cumplimiento de tiempos, rutas y estándares de calidad, mediante el monitoreo continuo de la operación y uso de herramientas tecnológicas. * Dar seguimiento a indicadores operativos (KPIs) como efectividad de entrega, devoluciones y productividad, elaborando reportes y análisis de resultados. * Gestionar incidencias operativas y requerimientos del cliente, brindando soluciones oportunas y seguimiento a casos especiales. * Coordinar con áreas internas (servicio al cliente, almacén, transporte y tecnología) para garantizar la eficiencia operativa. * Impulsar la mejora continua en procesos operativos, optimizando recursos, tiempos y costos. HABILIDADES: * Conocimientos en logística, gestión de transporte, legislación de transporte, y manejo de software de gestión de flotas. * Capacidad para dirigir, motivar y evaluar al personal. * Comunicación efectiva, negociación, capacidad para trabajar en equipo y resolución de problemas. * Atención a los detalles, organización, capacidad para trabajar bajo presión, proactividad, orientación al cliente. Ofrecemos: Sueldo base mensual $12,000 \+ $2,000 bono enfocado a resultados. Prestaciones de ley. Capacitación constante. Horario: Lunes a viernes 8:00 am a término de ruta, sábado medio día. Sueldo: $12,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Programa de referidos Lugar de trabajo: Empleo presencial