Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un talento en atención al cliente para brindar seguimiento oportuno y asegurar una experiencia de servicio eficiente, cordial y resolutiva. Puntos Destacados: 1. Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. 2. Excelente comunicación verbal y escrita con actitud de servicio. 3. Oportunidad de trabajar en un ambiente colaborativo y proactivo. **¡¡Únete a nuestro equipo de trabajo!!** **Buscamos tu talento en atención al cliente** **Objetivo del puesto:** Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes, asegurando una experiencia de servicio eficiente, cordial y resolutiva. **Requisitos**: * Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente. * Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o Lic. en Administración, Mercadotecnia o carrera afín(deseable) * Manejo básico de Excel y correo electrónico. * Experiencia en seguimiento a pedidos y resolución de incidencias. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Actitud de servicio. * Organización y seguimiento. * Disponibilidad de horario. **Funciones principales**: * Atención a clientes vía telefónica o presencial. * Seguimiento a pedidos y estatus de entregas. * Resolución de quejas y aclaraciones. * Captura y actualización de información en sistema. * Coordinación con áreas internas (ventas, almacén, embarques). * Elaboración de reportes básicos. **Competencias**: * Comunicación efectiva. * Empatía. * Trabajo bajo presión. * Enfoque a solución. * Proactividad. Sueldo a verse en entrevista Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $5,205\.88 \- $14,258\.56 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial