Resumen del Puesto: Responsable de la atención y servicio a clientes internos y externos para el suministro de productos, administrando pedidos y coordinando áreas para lograr los niveles de servicio establecidos. Puntos Destacados: 1. Atención y servicio al cliente para el suministro de productos 2. Administración integral del proceso de pedidos 3. Coordinación efectiva entre áreas para optimizar el servicio **Job Description:** Es responsable de dar atención y servicio a nuestros clientes (internos y externos) para el suministro de productos requeridos por ellos. Administrar el proceso de los pedidos participando en la efectiva coordinación entre las áreas involucradas de la empresa a fin de obtener los niveles de servicio establecidos por la organización. **What are we looking for?*** Bachelor’s degree * 0\-3 years of experience in Supply or Customer Service * Preferably in the FMCG Industry **What will be your key responsibilities?** * Administrar las órdenes de venta de los clientes (captura, recepción, liberación, procesamiento, facturación y embarque). * Vigilar que las entregas de mercancía solicitada por los clientes se realice en tiempo y volúmenes convenidos * Mantener contacto con personal de ventas y franquicia para estar actualizado acerca de las promociones existentes a los clientes * Mantener estrecha relación con TODOS los clientes (internos y externos) * Asegurar la correcta asignación de producto de las órdenes de venta maximizando la capacidad de facturación de los almacenes **What can you expect from Mars?** * Work with diverse and talented Associates, all guided by the Five Principles. * Join a purpose driven company, where we’re striving to build the world we want tomorrow, today. * A strong focus on learning and development support from day one, including access to our in\-house Mars University. * An industry competitive salary and benefits package, including company bonus.