Ingeniero de Soporte de aplicaciones Azure y AWS

Descripción

Resumen del Puesto: Ingeniero de Soporte a Aplicaciones (AMS) con enfoque Backend para gestionar incidencias, analizar problemas, desplegar fixes y asegurar la disponibilidad en entornos Azure y AWS. Puntos Destacados: 1. Soporte L2/L3 en aplicaciones con tecnologías Azure y AWS. 2. Colaboración con equipos DevOps, infraestructura, desarrollo y negocio. 3. Automatización de tareas operativas y análisis de causa raíz. **Perfil: Ingeniero de Soporte a Aplicaciones (AMS) – Azure \& AWS con enfoque Backend** **Responsabilidades principales** * ✅ Atender incidencias y requerimientos bajo SLA (niveles L2/L3\). * ✅ Analizar y solucionar problemas de backend (errores de lógica, performance, integraciones). * ✅ Desplegar fixes y mejoras mediante pipelines CI/CD. * ✅ Monitorear aplicaciones productivas en Azure y AWS (logs, métricas, trazas). * ✅ Gestionar configuraciones en la nube (servicios PaaS/IaaS). * ✅ Realizar análisis de causa raíz (RCA) y proponer mejoras preventivas. * ✅ Colaborar con equipos DevOps, infraestructura, desarrollo y negocio. * ✅ Analizar impactos y realizar validaciones de cambios (Change Management) y releases. * ✅ Automatizar tareas operativas (scripts, jobs, procesos). * ✅ Garantizar seguridad, disponibilidad y escalabilidad de las aplicaciones. Esquema mixto de contratación Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $25,000\.00 \- $35,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu expectativa económica? Experiencia: * Azure: 2 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66268, Del Valle Sect Norte, N. L.