Descripción
Resumen:
Únase a Pandora América Latina como Especialista en Propiedad Minorista y Servicios de Instalaciones para apoyar la gestión de instalaciones, las operaciones y los procesos inmobiliarios de las tiendas propias y operadas (O&O).
Aspectos destacados:
1. Formar parte de la empresa líder mundial en joyería
2. Trabajar con personas apasionadas y orientadas al rendimiento
3. Apoyar en todos los aspectos de la gestión y operación de instalaciones
¿Le gustaría formar parte de la empresa líder mundial en joyería mientras pone en práctica su experiencia en **Gestión de Propiedades y Redes**? Si es así, ¡quizás tengamos una oportunidad emocionante para usted! Formará parte del equipo de Pandora América Latina dentro de una organización internacional integrada por personas con espíritu proactivo, apasionadas y orientadas al rendimiento.
Pandora busca un **Especialista en Propiedad Minorista y Servicios de Instalaciones**, dinámico y con sólidos conocimientos comerciales, en la Ciudad de México.
**Propósito principal del puesto:**
El **Especialista en Propiedad Minorista y Servicios de Instalaciones** apoyará en todos los aspectos de la gestión y operación de instalaciones para las tiendas propias y operadas (O&O). El especialista en instalaciones tendrá supervisión y trabajará directamente en todos los aspectos relacionados con las operaciones de instalaciones, incluidas las actividades cotidianas de las mismas, las relaciones con proveedores, el mantenimiento de edificios y áreas verdes, los servicios de limpieza, electricidad, climatización (HVAC), seguridad y otras tareas diversas según sea necesario.
Será responsable de desarrollar, garantizar y ejecutar los procesos y proyectos operativos de apertura, reubicación y otros en el área de Propiedad. Asimismo, brindará apoyo al Gerente en los procesos inmobiliarios y en las funciones de arrendamiento de tiendas tanto para franquiciados como para tiendas propias y operadas (O&O).
**Responsabilidades clave:**
* Gestionar las relaciones con proveedores en todas las operaciones y servicios de tiendas propias y operadas (O&O) en LATAM.
* Autorizar los pagos a proveedores.
* Coordinar, implementar y comunicar las políticas, procedimientos y prácticas de gestión de instalaciones y servicios de oficina en LATAM.
* Establecer, implementar y comunicar los estándares y acuerdos de nivel de servicio para la gestión de instalaciones.
* Coordinar las métricas clave de espacio acordadas bajo las condiciones contractuales para cada proveedor y mercado.
* Asegurar el uso eficaz de las herramientas de retroalimentación de clientes y consumidores.
* Actuar como punto de contacto principal con consultores externos y consultores de gestión en todos los aspectos de los proyectos de mantenimiento, incluidas las mejoras para inquilinos y las autorizaciones de pago.
* Actuar como punto de contacto principal con todas las oficinas regionales en LATAM para brindar apoyo en todos los aspectos de la gestión de instalaciones.
* Implementar programas y procesos innovadores que mejoren el modelo de negocio.
* Debe tener conocimientos sobre presupuestos, establecer y analizar gastos, y clasificarlos en preventivos y correctivos.
* Asegurar que los contratos se gestionen y mantengan para proporcionar los suministros y servicios necesarios según los alcances de trabajo y costos definidos.
* Identificar y aplicar nuevas ideas, tecnologías o procesos para incrementar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad y los ahorros de costos.
* Mantenimiento de datos maestros y estrecha colaboración con los equipos de BI, Merch y Global.
* Preparar y analizar la información para informes ejecutivos.
* Planificar, desarrollar y ejecutar previsiones y presupuestos de renta y mantenimiento junto con el equipo financiero y cualquier otra área involucrada en el proceso.
**Qué buscamos:**
* Experiencia de 4 a 5 años en gestión de propiedades, instalaciones y mantenimiento.
* Experiencia comprobada en el sector minorista.
* Fuerte capacidad comercial, incluida experiencia trabajando con desarrolladores de centros comerciales.
* Conocimiento sólido de los contratos de arrendamiento de centros comerciales y de cómo interpretarlos.
* Título universitario en administración de empresas, ingeniería, arquitectura o campo similar, y/o experiencia profesional equivalente.
* Alta capacidad de organización y adaptabilidad ante prioridades cambiantes.
* Capacidad para trabajar eficazmente con todos los niveles de dirección y construir alianzas.
* Capacidad para comunicarse eficazmente con socios franquiciados según sea necesario.
* Debe ser autodirigido y estar motivado para alcanzar objetivos a largo plazo, además de mostrar disposición para aprender nuevas habilidades.
* Debe ser capaz de desarrollar, cumplir y alcanzar plazos y metas exigentes y agresivos con una actitud positiva.
* Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* Servicio al cliente.
* Organización, gestión del tiempo, priorización y capacidad para manejar una carga de trabajo compleja y variada.
* Inglés fluido.
**¿Logramos captar su atención?**
Si se identifica con este puesto y desea formar parte del futuro de Pandora, lo animamos a presentar su candidatura. Procesamos las solicitudes de forma continua, así que no espere para enviar la suya. También puede obtener más información sobre Pandora en nuestro sitio web corporativo: www.pandoragroup.com
**Acerca de Pandora:**
Pandora es la marca de joyería más grande del mundo, especializada en el diseño, fabricación y comercialización de joyería de lujo accesible elaborada con materiales de alta calidad. Cada pieza está creada para inspirar la expresión personal, permitiendo a las personas compartir sus historias y pasiones mediante joyería significativa. La joyería Pandora se vende en más de 100 países a través de 7.000 puntos de venta, incluidas más de 2.800 tiendas concepto.
Con sede central en Copenhague, Dinamarca, Pandora emplea aproximadamente a 39.000 personas en todo el mundo y fabrica su joyería utilizando plata y oro 100 % reciclados. Pandora se compromete con la sostenibilidad y tiene como objetivo reducir a la mitad sus emisiones de gases de efecto invernadero en toda su cadena de valor para 2030. Pandora cotiza en la bolsa Nasdaq Copenhague y generó ingresos por DKK 32,5 mil millones (EUR 4,4 mil millones) en 2025.
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### **Detalles del puesto**
Título del puesto
Especialista en Propiedad Minorista y Servicios de Instalaciones
Tipo de puesto
Tiempo completo
Fecha de publicación
05/21/2026
Área profesional
Corporativo
Ubicación(es)
Ciudad de México, Ciud, México
ID del puesto
1396192333
Número de referencia