Resumen: Buscamos un Ingeniero de Redes con experiencia en LAN, WAN, WLAN y Cisco para diseñar, implementar y gestionar infraestructuras de red escalables en entornos empresariales críticos de operación continua 24x7. Puntos destacados: 1. Diseñar y gestionar infraestructuras de red complejas (LAN, WAN, WLAN, SD-WAN) 2. Desempeñar roles de contacto con el cliente y gestionar proyectos con clientes y proveedores globales 3. Resolución avanzada de problemas en todas las capas del modelo OSI y en TCP **Ingeniero de Redes** con sólida experiencia en LAN, WAN, WLAN, además de habilidades especializadas en Cisco. El puesto implica diseñar, implementar y gestionar infraestructuras de red modernas y escalables, así como brindar soporte de red para sistemas complejos y de alta disponibilidad, incluidas arquitecturas de seguridad y basadas en la nube. El candidato ideal debe tener experiencia en proyectos de red y seguridad en entornos críticos de operación continua 24x7, particularmente en empresas de mediana a gran escala. Asimismo, deberá contar con experiencia en servicios gestionados para infraestructura de red y seguridad, incluidos centros de datos, centros de operaciones de red (NOC) y centros de operaciones de seguridad (SOC). Este profesional actuará como experto de contacto con el cliente, elaborando informes y siendo el punto de contacto principal para los proyectos con clientes y proveedores globales. Las habilidades avanzadas de resolución de problemas son esenciales para resolver problemas de interoperabilidad y garantizar un rendimiento óptimo en diversas plataformas. Además, el puesto incluye la configuración de sistemas, la asistencia en la adquisición de hardware/software y la gestión de servicios subcontratados según sea necesario. Una amplia comprensión técnica, incluida la experiencia en diversos protocolos, sistemas y plataformas de red, es fundamental para el éxito en este puesto. * **Diseño y soporte de redes:** Diseñar, implementar y gestionar infraestructuras de red complejas (LAN, WAN, WLAN, SD-WAN). Brindar soporte tanto remoto como presencial para incidencias de red, garantizando un alto rendimiento y seguridad de la red. * **Resolución de problemas y optimización:** Resolver incidencias en todas las capas del modelo OSI y en TCP, colaborando con los fabricantes para la escalación y resolución de problemas. * **Interacción con el cliente:** Desempeñar roles de contacto con el cliente, elaborar informes y presentaciones, y actuar como contacto principal para los proyectos con clientes y proveedores. * **Ejecución de proyectos:** Ejecutar proyectos de red y seguridad, colaborando con equipos y proveedores globales, y asegurando una implementación exitosa en entornos críticos. **Tendrás éxito en este puesto si cuentas con:** * **Protocolos de red y seguridad:** * Experiencia con dispositivos de red, Cisco y Cisco Meraki. * **Competencias técnicas:** * Conocimientos sólidos en plataformas de seguridad y red en la nube como SolarWinds, ServiceNow, Infoblox, etc. * Conocimientos avanzados en herramientas de monitoreo de red y técnicas de optimización. * Familiaridad con marcos de gestión de servicios TI (por ejemplo, ITIL). * Experiencia en entornos de centros de datos, NOC y SOC. * **Certificaciones deseadas:** CCNA o CCNP. **Otros requisitos:** * Capacidad para trabajar en entornos críticos de operación continua 24x7, garantizando una alta disponibilidad y seguridad. * Excelentes habilidades de presentación e informes para interacciones con el cliente. * Disposición para estar disponible fuera del horario laboral habitual y los fines de semana. * Puesto híbrido. Disponibilidad para trabajar en las instalaciones del cliente en Monterrey (al menos 3 días por semana). * 4 a 6 años de experiencia en soporte e implementación de redes y seguridad. * Dominio avanzado del inglés para interacciones con clientes y proveedores. * Licenciatura en un campo relacionado con la tecnología. Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $30,000.00 \- $35,000.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Programa de referidos * Seguro de gastos médicos * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro dental * Seguro de vida * Vales de despensa * Vales de restaurante Pregunta(s) de postulación: * Para revalidar tus datos, por favor menciona tu correo electrónico y celular. (Mantente al pendiente de ambos para agendarte a una entrevista por Teams en caso de ser viable): * Menciona tu expectativa salarial mensual antes de impuestos (MXN): * ¿Actualmente vives en Nuevo León y cuentas con la disponibilidad de asistir por lo menos 3 veces por semana al sitio de trabajo de nuestro cliente en Monterrey? Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64410, Bella Vista, N. L.