Resumen: Sidel busca un Ingeniero de Servicio en Campo para instalar, poner en servicio y brindar asistencia técnica para los equipos de línea final, garantizando la satisfacción del cliente y ofreciendo asesoramiento objetivo. Aspectos destacados: 1. Realizar la instalación, puesta en marcha, puesta en servicio y pruebas del equipo. 2. Brindar asistencia técnica y capacitación para los equipos de Sidel. 3. Desarrollar una comprensión del cliente para garantizar una alta satisfacción. Sidel busca un Ingeniero de Servicio en Campo que realice la instalación, puesta en marcha, puesta en servicio y pruebas de los equipos de línea final de Sidel suministrados a los sitios de los clientes. El candidato debe brindar asistencia técnica durante y después del período de garantía, llevar a cabo capacitaciones y otros servicios postventa de los equipos de Sidel instalados en los sitios de los clientes. Desarrollar una buena comprensión de las necesidades del cliente para proporcionar asesoramiento objetivo y garantizar su satisfacción. ### **Su misión** * Probar y evaluar el rendimiento del equipo en la planta del cliente, según las especificaciones técnicas, contractuales y de seguridad. * Gestionar, verificar y transferir adecuadamente las no conformidades del equipo. * Preparar el diagrama de avance de trabajo e informes técnicos referidos a las actividades realizadas. * Garantizar la máxima satisfacción del cliente interno y externo. * Realizar las actividades conforme a los Procedimientos Operativos Estándar (POE), las normas del plan de coordinación de Sidel y las normas del cliente. * Informar sobre oportunidades postventa detectadas en el sitio del cliente. * Actividades técnicas, resolución de incidencias y entrega de informes. * Informar al Gerente del Sitio de Instalación sobre las actividades del equipo en el sitio. ### **Su perfil** Nivel de educación e idiomas: * Licenciatura o título técnico en ingeniería eléctrica/automatización (+2) y/o experiencia equivalente. * Se requiere dominio fluido del inglés. * La especialización en mecánica automotriz es un plus. * El español, italiano y/o francés constituyen una ventaja. Experiencia y competencias requeridas: * Experiencia en la industria de bebidas/embalaje con conocimientos especializados en máquinas de empaque retráctil. * 2+ años de experiencia en actividades en campo. * Conocimientos técnicos especializados en automatización (B&R, Siemens, Elau y AB). * Capacidad para desarrollar software desde cero. * Experiencia práctica trabajando y modificando interfaces hombre-máquina (HMI) y controladores lógicos programables (PLC) en plantas industriales. * Habilidades mecánicas prácticas y experiencia trabajando con equipos de línea final constituyen un plus. * Disponibilidad para viajar hasta un 95 % (incluyendo ubicaciones internacionales). ###### **Tipo de contrato** ###### **Indefinido** ###### **País** ###### **MÉXICO** ###### **Ubicación** ###### **Guadalajara**