Ingeniero de Servicio de Campo

Descripción

Resumen: Sidel busca un Ingeniero de Servicio de Campo para realizar la instalación, puesta en servicio y asistencia técnica de los equipos de línea final, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las especificaciones técnicas. Aspectos destacados: 1. Realizar la instalación, puesta en marcha, puesta en servicio y pruebas de los equipos. 2. Brindar asistencia técnica y capacitación para los equipos de Sidel. 3. Garantizar la máxima satisfacción del cliente interno y externo. Sidel está buscando un Ingeniero de Servicio de Campo que realice la instalación, puesta en marcha, puesta en servicio y pruebas de los equipos de línea final de Sidel suministrados a los sitios de los clientes. El candidato debe brindar asistencia técnica durante y después del período de garantía, llevar a cabo capacitaciones y otros servicios postventa de los equipos de Sidel instalados en los sitios de los clientes. Desarrollar una buena comprensión de las necesidades del cliente para ofrecer asesoramiento objetivo y garantizar la satisfacción del cliente. ### **Su misión** * Probar y evaluar el rendimiento del equipo en la planta del cliente, según las especificaciones técnicas, contractuales y de seguridad. * Gestionar, verificar y transferir adecuadamente las no conformidades del equipo. * Preparar gráficos de avance de trabajo e informes técnicos relacionados con las actividades realizadas. * Garantizar la máxima satisfacción del cliente interno y externo. * Realizar las actividades conforme a los procedimientos operativos estándar (POE), las normas del plan de coordinación de Sidel y las normas del cliente. * Informar sobre oportunidades postventa detectadas en el sitio del cliente. * Actividades técnicas, resolución de problemas y entrega de resultados. * Reportar al Gerente del Sitio de Instalación sobre las actividades del equipo en el sitio. ### **Su perfil** Nivel de educación e idiomas: * Título universitario o técnico en ingeniería eléctrica / automatización (+2) y/o experiencia equivalente * Dominio fluido del inglés es obligatorio. * Es un plus la especialización en mecánica automotriz. * El español, italiano y/o francés constituyen una ventaja. Experiencia y habilidades requeridas: * Experiencia en la industria de bebidas/embalaje con conocimientos especializados en máquinas de empaque retráctil * 3–6 años de experiencia en actividades de campo * Conocimiento técnico especializado en automatización (B&R, Siemens, Elau y AB) * Capacidad para desarrollar software desde cero * Experiencia práctica trabajando y modificando HMI y PLC en plantas industriales * Habilidades mecánicas prácticas y experiencia trabajando con equipos de línea final constituyen un plus * Disponibilidad para viajar hasta un 90 % (incluyendo ubicaciones internacionales) ###### **Tipo de contrato** ###### **Indefinido** ###### **País** ###### **MÉXICO** ###### **Ubicación** ###### **Guadalajara**