**Resumen de la descripción del trabajo** =========================== Propósito de Vernova GE Vernova está acelerando el camino hacia una energía más confiable, asequible y sostenible, ayudando al mismo tiempo a nuestros clientes a impulsar economías y suministrar electricidad vital para la salud, la seguridad, la protección y una mejor calidad de vida. ¿Te entusiasma la oportunidad de electrificar y descarbonizar el mundo?**Descripción del trabajo** =================== **Impacto que generarás** Todas las actividades que brindan el apoyo necesario en la administración y gestión previa y posterior al contrato, los Términos y Condiciones del contrato y la Gestión de reclamaciones. También incluye la definición, gestión y ejecución de actividades de modelado de riesgos en apoyo al contrato o proyecto. Asimismo, implica la definición, gestión y ejecución de procesos y actividades de estimación de contratos para respaldar licitaciones y revisiones de proyectos. Responsable de la planificación/ejecución de operaciones departamentales o centrado en la ejecución de actividades profesionales dentro de una disciplina técnica. **Lo que harás** * Responsable de la rentabilidad y satisfacción del cliente para los contratos asignados · Brindar gestión tanto de acuerdos de servicio como de programas por tarifa y material · Ayudar en campañas de ventas para nuevos contratos y propuestas · Asegurar la resolución oportuna de los problemas del cliente y la satisfacción del cliente para los contratos asignados · Interactuar con miembros del servicio al cliente, piezas y servicios transaccionales, servicio técnico, servicio de reparación y/u otros equipos · Actuar como enlace entre organizaciones internas y clientes para los contratos asignados · * Incluye responsabilidad directa sobre el personal, incluyendo dotación de personal y desarrollo del desempeño. Utiliza conocimientos profundos de una disciplina técnica, pensamiento analítico y experiencia técnica para ejecutar políticas/estrategias. * Tiene conocimiento de las mejores prácticas y de cómo su área se integra con otras; conoce a la competencia y los factores que los diferencian en el mercado. * Usa cierto criterio y tiene alguna capacidad para proponer diferentes soluciones fuera de los parámetros establecidos para abordar procesos de fabricación más complejos con variedad técnica y/o ciclos de producción interdependientes. Utiliza experiencia técnica y pensamiento analítico. Emplea múltiples fuentes internas y externas limitadas fuera de su propio equipo para tomar decisiones. * Actúa como recurso para colegas con menos experiencia. Puede liderar pequeños proyectos con bajos riesgos y requisitos de recursos. Explica información; desarrolla habilidades para lograr consenso entre los miembros del equipo sobre temas dentro de su campo. Comunica expectativas de desempeño y puede manejar asuntos delicados. **Lo que aportarás** * Este puesto requiere experiencia avanzada en Servicios y Gestión de Contratos con Clientes. * Título universitario de una universidad o instituto acreditado. * Este puesto requiere experiencia previa en un rol orientado al cliente. * Este puesto requiere experiencia relevante en la industria de generación de energía. **Qué te destacará** * Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para analizar y resolver problemas. * Capacidad para documentar, planificar, comercializar y ejecutar programas. * Habilidades consolidadas de gestión de proyectos. * **Experiencia previa en puestos relacionados con la gestión de contratos o la planificación y ejecución de paradas en plantas eléctricas de ciclo combinado/simple.** **Beneficios disponibles para ti** Los empleados de GE Vernova asumen el reto de construir un mundo que funcione. Para cumplir esta misión, ofrecemos beneficios variados y competitivos para ayudar a apoyar a nuestra fuerza laboral: https://careers.gevernova.com/global/en/our\-culture * Nuestra **compensación y beneficios** están diseñadas para premiar a los altos rendimientos y ayudarte a gestionar tus necesidades personales y familiares. Ofrecemos un paquete robusto de beneficios dependiendo de tu estado laboral y de tus requisitos nacionales. * Un estilo de vida **saludable y equilibrado** puede significar cosas diferentes para personas distintas. Hemos creado programas que apoyan la forma en que vives y trabajas hoy. * GE Vernova invierte para proporcionar oportunidades para **crecer en tu carrera**, ofreciendo un camino para el continuo **aprendizaje y desarrollo** en el trabajo. **Inclusión y Diversidad** En GE Vernova, creemos en el valor de tu identidad única, tu procedencia y experiencias. Estamos comprometidos a fomentar una **cultura inclusiva**, donde todos se sientan empoderados para hacer su mejor trabajo porque se sienten aceptados, respetados y con sentido de pertenencia. Haz clic aquí para obtener más información: https://careers.gevernova.com/global/en/CultureandInclusion **Acerca de GE Vernova Gas Power** La división Gas Power de GE Vernova diseña tecnologías y servicios avanzados y eficientes basados en gas natural, junto con soluciones de descarbonización que buscan ayudar a electrificar un futuro con menores emisiones de carbono. Es líder mundial en turbinas de gas y tecnologías y servicios para centrales eléctricas, con la base instalada más grande de la industria. **Información adicional** ========================== **Asistencia para reubicación proporcionada:** Sí