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Resumen: Este puesto de Ingeniero Senior de Redes se centra en la arquitectura de seguridad y SD-WAN de Palo Alto, liderando el diseño, la configuración y la resolución de incidencias para la conectividad y protección empresarial dentro de un equipo global de servicios gestionados. Aspectos destacados: 1. Arquitectura y diseño propios de SD-WAN para clientes empresariales 2. Liderar la incorporación de clientes a los entornos Palo Alto Prisma SD-WAN 3. Compartir experiencia sobre las mejores prácticas de Palo Alto **Acerca de Command\|Link** Command\|Link es una plataforma global SaaS que ofrece soluciones de red, servicios de voz y seguridad informática, ayudando a las corporaciones a consolidar su infraestructura central en un único proveedor e integrando una plataforma propietaria de «único panel de control». Command\|Link ha revolucionado la industria informática al abordar los problemas creados por nuestros competidores. En reconocimiento a nuestra innovación sin precedentes y dedicación, Command\|Link fue galardonada como Producto del Año en SD\-WAN, Destacado Visionario en ITSM, Producto del Año en UCaaS, Producto del Año en NaaS, Proveedor del Año y Socio Estratégico de Crecimiento de AT\&T. Command\|Link ha desarrollado la única plataforma informática a escala capaz de resolver la dispersión excesiva de proveedores de ISP y los dolores de cabeza informáticos. Facilitamos a nuestros clientes lograr más, maximizar el tiempo de actividad y mejorar los resultados financieros. ¡Más información sobre nosotros aquí! **Esta es una posición 100 % remota** **Acerca de su nuevo rol:** Como Ingeniero Senior de Redes en nuestro equipo de Servicios Gestionados, su enfoque principal será la arquitectura de seguridad y SD-WAN de Palo Alto. Asumirá la responsabilidad directa de la conectividad y protección empresarial en toda nuestra base de clientes, liderando el diseño, la configuración y la resolución de incidencias de las implementaciones de Palo Alto Prisma SD-WAN y cortafuegos, manteniendo así la fiabilidad de servicios críticos como Internet, UCaaS, circuitos LTE y entornos VPN. El éxito en este rol exige una profunda familiaridad con las plataformas Palo Alto, una sólida base en disciplinas fundamentales de redes (BGP, OSPF, VRRP, QoS) y un enfoque centrado en la seguridad para la arquitectura WAN. Además de Palo Alto, trabajará regularmente en un ecosistema multi-proveedor que incluye Cisco, Fortinet, Juniper, Versa Networks, Cato Networks, Cisco Meraki y plataformas UCaaS/voz de Metaswitch, como parte del portafolio global de servicios gestionados de CommandLink. **Esta es una oportunidad a tiempo completo y 100 % remota**. **Principales responsabilidades:** * Ser responsable de la arquitectura y el diseño de SD\-WAN para clientes empresariales, creando soluciones de red escalables y resilientes centradas en Palo Alto Prisma SD\-WAN y cortafuegos de nueva generación. * Diseñar, desplegar y solucionar incidencias en configuraciones complejas de enrutamiento y seguridad, incluidas las políticas BGP, OSPF, VRRP, QoS e IPS/IDS. * Liderar la incorporación de clientes a los entornos Palo Alto Prisma SD\-WAN, gestionando la integración y migración desde el inicio hasta la finalización. * Brindar soporte y resolver incidencias en entornos multi\-proveedor que abarcan WAN, LAN, cortafuegos, VPN, circuitos LTE, VoIP y servicios UCaaS/voz de Metaswitch. * Diseñar y perfeccionar estrategias de conmutación por error con LTE, configuraciones de redundancia y configuraciones híbridas de WAN. * Actuar como punto de escalado directo ante Palo Alto Networks y otros proveedores para resolver incidencias técnicas complejas. * Supervisar proactivamente los entornos de los clientes, revisar registros y detectar y abordar amenazas o degradación del rendimiento antes de que se conviertan en incidencias. * Compartir conocimientos con colegas sobre las mejores prácticas de Palo Alto, incluido el diseño de políticas de SD\-WAN y la alineación de la postura de seguridad. * Mantener documentación exhaustiva de arquitecturas de red, políticas de seguridad y manuales operativos. * Asumir responsabilidades y proyectos adicionales según sea necesario para apoyar el éxito del equipo y la organización. **Qué necesitará para tener éxito:** * Diploma de escuela secundaria o certificado GED (se prefiere título universitario en TI, redes o campo relacionado). * Entre 7 y 10 años de experiencia práctica en redes y seguridad, con preferencia por candidatos provenientes de entornos MSP o ISP. * Experiencia práctica profunda con las plataformas Palo Alto Prisma SD-WAN y cortafuegos de nueva generación. * Conocimiento sólido de protocolos de enrutamiento (BGP, OSPF, VRRP), NAT y tecnologías VPN. * Capacidad demostrada para configurar funcionalidades de seguridad de Palo Alto, incluidas App\-ID, User\-ID, descifrado SSL, IPS/IDS y GlobalProtect. * Competencia para trabajar en entornos CLI multi\-proveedor que abarcan Cisco, Fortinet, Juniper, Versa y Meraki. * Conocimientos prácticos de VoIP, troncales SIP, conmutación por error con LTE y plataformas UCaaS de Metaswitch. * Familiaridad con los requisitos de cumplimiento SOC 2, flujos de trabajo ITSM y procesos de gestión de cambios. * Se prefiere fuertemente la certificación PCNSE (Ingeniero Certificado en Seguridad de Redes de Palo Alto) o CCNP Security. **Por qué le encantará trabajar en Command\|Link** Únase a nosotros en CommandLink, donde tendrá la oportunidad de moldear el futuro de la comunicación empresarial. Valoramos el espíritu innovador y buscamos personas dispuestas a aportar su visión única y experiencia a un equipo que valora las ideas audaces y el pensamiento estratégico. ¿Está listo para marcar la diferencia? * Oportunidades de crecimiento en una empresa de rápido crecimiento * Un entorno que celebra las ideas y la innovación * Su trabajo tendrá un impacto tangible * Tiempo libre flexible * Eventos divertidos en lugares interesantes * Bonos por referencias de empleados para fomentar la incorporación de nuevas personas excelentes al equipo En CommandLink, estamos comprometidos a crear una experiencia de contratación justa, coherente y eficiente. Como parte de nuestro proceso, utilizamos herramientas asistidas por IA para ayudar a revisar y analizar las solicitudes. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de reclutamiento identificando las calificaciones y la experiencia que coinciden con los requisitos de cada puesto. Las herramientas de IA se usan únicamente para asistir en el proceso de evaluación; no toman decisiones finales de contratación. Cada solicitud es revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento o contratación antes de tomar cualquier decisión.
