Service Manager - con experiencia en medios de pago

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Service Manager con experiencia en medios de pago para asegurar la continuidad operativa, gestionar incidencias y garantizar una experiencia de servicio de alto nivel. Puntos Destacados: 1. Enlace clave entre clientes, equipos internos y proveedores 2. Asegurar operación eficiente y experiencia de servicio de alto nivel 3. Crecer en el ecosistema fintech Buscamos un Service Manager con experiencia en medios de pago para asegurar la continuidad operativa, gestión de incidencias y cumplimiento de SLA en servicios de procesamiento emisor. Serás el enlace clave entre clientes, equipos internos y proveedores, garantizando una operación eficiente y una experiencia de servicio de alto nivel. Necesitamos un perfil con al menos 2 años en Service Desk, Service Management o soporte en sector financiero/tecnológico, idealmente con conocimiento en procesamiento de tarjetas. Valoramos experiencia en mejora continua y metodologías ágiles. Si tienes enfoque analítico, orientación a resultados y te interesa crecer en el ecosistema fintech, este reto es para ti.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 23 y 55 años Conocimientos: Itil Palabras clave: servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, media