Resumen del Puesto: Project Manager specializing in relationship management and change, focusing on system adoption, training, and continuous improvement for clients in the stock market sector. Puntos Destacados: 1. Lidera la adopción de nuevos sistemas y la gestión del conocimiento. 2. Diseña e imparte programas de capacitación y comunicación efectiva. 3. Monitorea el sistema y propone mejoras continuas. Project Manager de relacionamiento y gestión del cambio. • Escolaridad: Licenciatura en Ciencias de la Informática o a fin • Años de experiencia: + de 6 años en puestos similares. • Conocimientos en: Documentación de procesos, Paquetería Office. • Competencias: Colaboración, liderazgo, integridad, innovación, orientación al cliente, comprometido, orientado a resultados, adaptación al cambio, negociación, networking y visión estratégica. • Idioma adicional: Ingles avanzado Principales Funciones del puesto Gestión del Conocimiento y Adopción del Sistema • Diseñar y ejecutar estrategias para facilitar la adopción del nuevo sistema por parte de los clientes, asegurando una transición fluida, cronológica y organizada. • Actuar como enlace entre las áreas operativas, tecnológicas y los usuarios clave, promoviendo buenas prácticas y resolviendo dudas sobre el uso del sistema. • Implementar metodologías y herramientas para la gestión eficiente del conocimiento, asegurando que la información sea accesible y útil para los equipos. • Crear guías, manuales de usuario y materiales de referencia que faciliten la comprensión y el uso del nuevo sistema para que el cliente entienda, se comprometa y se una al proyecto en sus liberaciones. • Asegurar la trazabilidad de los cambios en los procesos y su alineación con normativas y mejores prácticas. Capacitación y Comunicación • Diseñar e impartir programas de capacitación para los usuarios clave, asegurando su preparación para operar en el nuevo entorno. • Elaborar materiales didácticos, presentaciones y sesiones de entrenamiento para facilitar la adopción del sistema. • Establecer canales de comunicación efectivos para compartir actualizaciones, mejores prácticas y resolver inquietudes. Monitoreo y Mejora Continua • Recopilar feedback de los usuarios sobre la funcionalidad y usabilidad del sistema, identificando oportunidades de mejora. • Coordinar sesiones de retroalimentación y documentación de lecciones aprendidas para optimizar el proceso de adopción. • Recibir requerimiento de los clientes en caso de incorporación y evaluación de nuevos productos que se puedan incluir en el proyecto. • Colaborar con equipos internos para proponer mejoras en los flujos operativos y en la gestión del conocimiento. Competencias técnicas: • Pensamiento Estratégico. • Conocimiento de Procesos Operativos de Negocio y Tecnológicos del gremio bursátil. • Conocimiento de Aplicaciones Tecnológicas. • Administración de Proyectos. • Conocimientos del Mercado de Valores. • Protocolos de comunicación SWIFT. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 7 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 34 y 50 años Conocimientos: Administración de proyecto, Swift Palabras clave: proyecto, project, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, exchange, cambio