Especialista en Soporte de TI

Descripción

Resumen: Buscamos a un Especialista en Soporte de TI apasionado por la tecnología para garantizar operaciones eficientes de TI y brindar un soporte de alta calidad a los usuarios finales en un entorno dinámico, similar al de una startup. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer en un entorno dinámico, similar al de una startup 2. Función clave en la infraestructura de TI y el soporte a usuarios finales 3. Enfoque en la resolución de problemas y la gestión de redes Especialista en Soporte de TI ¿Le apasiona la tecnología y busca crecer en un entorno dinámico, similar al de una startup? Estamos buscando a un Especialista en Soporte de TI para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra infraestructura de TI y brindar un soporte de alta calidad a los usuarios finales. · Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a los usuarios finales (PC, portátiles, periféricos) Gestionar cuentas de usuario (creación, cancelación, control de acceso) Mantener y solucionar problemas de conectividad de red (LAN/WAN, WiFi, firewall) Supervisar el ciclo de vida del equipo de TI (inventario, adquisición, coordinación con proveedores) Brindar soporte y mantenimiento a los sistemas de videoconferencia (VC) y audiovisual (AV) en salas de reuniones Coordinar cableado estructurado y configuraciones de infraestructura de TI Mantener la documentación de TI (inventario, diagramas, registros técnicos) Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad · Requisitos: 12 años de experiencia en funciones de Soporte de TI / Soporte Técnico Conocimientos sólidos en redes (conmutación, firewall, WiFi) Experiencia en administración de Windows y macOS Conocimientos básicos de entornos de servidores (locales / en la nube) Experiencia con Google Workspace es un plus Buenas habilidades comunicativas en inglés · Deseable: Certificaciones como CCNA, CCNP, MCSE, MCP Comprensión básica del marco de trabajo ITIL Experiencia en startups o entornos acelerados. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, apoyo, support, soporte, especialista