Customer service agent (french)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Agente de Customer Service con dominio de francés e inglés para proveer soporte de primer nivel y atención a clientes internacionales. Puntos Destacados: 1. Ofrece soporte a usuarios de primer nivel 2. Atención a clientes internacionales vía telefónica, chat y correo 3. Oportunidad de desarrollo profesional en TCS En TCS Querétaro estamos reclutando Customer Service francés Requerimientos: - Disponibilidad para trabajar desde oficinas de Querétaro (Pie de la cuesta, Campo militar, Jardines de la hacienda; será asignada una vez confirmada tu selección) - 70% francés hablado (mínimo) - 70% Inglés hablado - Disponibilidad de rotación de horarios - Grado mínimo de estudios: preparatoria (se solicitará el documento probatorio de esto) Funciones principales: - Proveer soporte a usuarios 1er nivel - Atención a clientes internacionales - Documentación y reporteo - Atención a tickets - Atención vía telefónica, chat y correo Estamos ofreciendo: - Contrato indeterminado directo - Sueldo 100% nómina Prestaciones: - 12 días de vacaciones cumplido el 1er año [aumento de días acorde a ley] - 25% de prima vacacional - 30 días de aguinaldo - Seguro de Gastos Médicos Mayores - Seguro de Vida - Vales de despensa $590 mensuales Be part of our team! Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad/expresión de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual u otro. Te motivamos a que apliques a nuestros procesos de reclutamiento y desarrolles tu carrera en nuestra organización.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Idiomas: Francés ,Inglés Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante